2020年7月9日，奉贤区某商铺店主小吴发现，自己前段时间从某电商平台网店“XX电子商务商行”批发购买的一批“THERMOS膳魔师”水杯似乎有问题。他找到包装盒底部的防伪码，刮开后，进入“THERMOS膳魔师”微信公众号防伪查询界面进行扫描，结果显示：“此二维码不是膳魔师防伪码”。于是，他向该品牌中国子公司官方网站举报假货销售链接。经过商标持有人中国子公司膳魔师（中国）家庭制品有限公司鉴定，此款产品为假冒生产注册商标的产品，该网络店铺未获得品牌方的任何授权。
7月16日，奉贤警方接到权利人举报某电商平台网店“XX电子商务商行”向奉贤区等地销售假冒“膳魔师”水杯。经查，该店铺经营者为柏某及其妻子王某（另处），二人到案后供称其销售的假冒“膳魔师”产品上家为“某溪家”店铺。从2020年5月开始，柏某等二人在明知为高仿的“膳魔师”水杯的情况下，经朋友圈信息了解，从“某溪家”采购了“膳魔师”小蛮腰运动水杯和摇摇杯两种货品，进价20多元，售价27元，以网络销售的形式，共售出3951只，销售金额13万元。同时，在柏某的指认下，8月13日，民警于浙江省义乌市某民居中将“某溪家”店主犯罪嫌疑人杨某及其妻子刘某抓获。杨某到案后供述，2020年5月他开始从某个微信供应商（另处）进货。该供应商的保温杯、摇摇杯、随行杯等进价30元左右，十分便宜且是热销产品，他果断采购并销售。截至2020年8月被抓获，杨某共销售“膳魔师”保温杯1400只，摇摇杯1300只，小蛮腰水杯3200只，销售金额共计约人民币24万元。
当问及销售假货的主观故意时，杨某表示：“大家都卖假，我小本生意，只要客户有需要我就去卖，侥幸觉得不会查到自己。”根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条有关规定，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑并处罚金。奉贤检察院认为，犯罪嫌疑人杨某的行为已构成销售假冒注册商标的商品罪，数额较大，尚未退赃，其行为已触犯刑法，近日依法对其批准逮捕。