江北新区税务局不断优化自贸区企业新办、出口退税及增值税增量退税等涉税事项办理流程,压缩办税时间,展示新区速度。新办企业即开即办,采用套餐形式统一办理涉税事项,业务办理时限由2个工作日缩短到0.5个工作日,平均办理时间仅为21分钟;外贸型企业出口退税审核权限下放到区局后,设置出口退税审核专岗,简化流转环节,出口退税审核时间由8个工作日缩短到3个工作日以内;制定增值税留抵退税操作管理规范,为企业量身打造全流程全周期精准服务,平均审核时间由7个工作日缩短为5个工作日。在办税厅设置绿色通道并及时跟进税款返还进度,为企业退税5.07亿元。
同时,在纳税服务智能化方面,不断拓展“非接触式”办税、发票智能审核等服务,同时大力开展纳税服务网格化建设,依托街道便民服务中心打造“半小时办税圈”。积极推进“非接触式”发票服务,上半年纳税人通过电子税务局、移动办税端申请办理发票类涉税事项15645件;开展发票智能审核试点,发布发票审核“白名单”,名单内企业可先经系统智能审核,提升发票业务审核效率;通过12366征纳互动平台智能推送、智能咨询、税务云课堂等功能,分批次、分行业向纳税人推送了贸区税收政策解读、个人所得税汇算清缴办理流程等180批次共653.79万条政策信息;延伸社区服务,依托街道、邮局、银行等延伸办税点,贴心打造“半小时办税圈”。共建设10处税邮共建便民服务点,合作业务涵盖税法宣传辅导、涉税文书寄递、空白发票申领等领域。在缴费服务方面,通过设立三级网格化管理,与7个街道89个社区经办岗建立点对点联系,优化城乡居民养老选档缴费模式,做到“让数据多跑路,让民众少跑腿”。
与此同时,组建自贸试验区专项办公团队,为企业提供个性化定制服务,同时研究借鉴国内外先进举措,积极争取政策创新和技术支持,做出江北特色。抽调业务骨干,组成自贸区政策咨询团队,结合政策热点,通过录制个税汇缴小视频、税企“云直播”等方式,定期开展涉税政策热点解读服务。开展新经济、新业态税收调研,走访中央商务区、生物医药谷和研创园内多家企业,了解企业涉税困难,点对点为企业提供政策辅导,为新经济新业态发展持续贡献税收智慧。(盖珂立)