双11网络促销期间，陕西省宝鸡市市场监管局多措并举，保障全市网络消费市场平稳有序。

扎实开展“网剑行动”。联合市级11个部门开展2021网络市场监管专项行动(“网剑行动”)。召开了全市联席会议暨网剑行动工作推进会，调整完善了宝鸡市《网络市场监管联席会议制度》，有效加强了部门之间联动。“网剑行动”聚焦电子商务平台主体责任、网络直播领域、个人信息保护、外卖送餐员权益保护等10个重点领域开展重点整治，坚持线上线下一体化监管，构建协同管网的工作大格局，切实维护网络市场环境。

开展双11消费者维权保护行动。从市辖区内电商和平台处置办法、非辖区电商和平台处置办法、违法行为处置、案件查处等四个方面制定措施，维护双11期间消费者合法权益，履行网络交易监管法定职责，强化电子商务经营者主体责任意识，营造安全放心的网络消费环境。

开展双11专项监测。从10月底至11月20日，对宝鸡市双11期间的网络交易行为进行全程监测。重点监测全市电商平台及主流电商平台网店网络交易主体的资质、合同规则、广告宣传、刷单炒信、商标使用、竞争行为、集中促销行为、消费者权益保护等方面的各类涉嫌违法违规行为。对监测到的涉嫌违法行为进行电子证据固定，对扰乱网络市场秩序、欺骗误导消费者的违法违规行为进行严厉查处，进一步净化和规范网络交易环境。

开展行政指导工作。11月9日，宝鸡市市场监管局分管领导带领相关业务科室赴宝鸡市电商协会与部分电商平台和电商企业代表召开行政指导会议。要求宝鸡市电商协会和电商平台企业在双11期间，严禁刷单炒信，虚假打折，虚假宣传。倡导电商平台及电商企业规范经营、守法经营、诚信经营，切实保护消费者合法权益，共同营造双11安全放心的网络消费环境。(记者徐文智)

关键词： 网络 消费市场 平稳 切实维护网络市场环境