路面坍塌现场
路面突然坍塌一女子被掩埋
5月13日晚上下班时间，一段视频引发网友关注，大约下午5点10分西安市南郊雁翔路发生坍塌，现场一个直径约8米，深5米的半圆形的深坑吞噬了一个骑电动车的女子。具体地点位于西安市雁翔路华著中城三期商业综合体接地铁五号线岳家寨站地下通道工程(正在施工中) 。
西安消防13日晚发布通报称：5月13日17时14分，西安市消防救援支队接到群众报警称西安理工大学曲江校区地铁站B口附近路面坍塌，有人员被困。指挥中心立即调派雁翔路消防救援站1台消防车，8名指战员前往现场救援。
到达现场后，消防救援人员经侦查发现为雁翔路由北向南方向，最右侧快车道路面发生深度约5米，面积约60平方米坍塌，有一名女子骑电动车不慎坠入，被土方掩埋。消防人员立即联系吊车，同时4名指战员深入坑内迅速展开救援。
19时20分许，救援人员成功将女子救出，并移交120医护人员进行救治。
西安曲江新区管委会随后称，该女子经抢救无效已无生命体征。相关单位正在全力做好逝者善后事宜。目前，当地电力、天然气、自来水、地铁等行业部门及相关专家已到达事故现场进行勘察和研判，通过采取安全措施，防止次生灾害发生。
接外孙的路上发生意外
5月16日下午，遇难者袁女士的女儿张女士给开屏新闻记者讲述了整个事件的过程。
张女士说，儿子上小学4年级，他们家住在西影路，平时自己61岁的母亲负责接送儿子上学。有时候自己下班早了也会接儿子。
但是当天，他们没有等到母亲接儿子回来，却等到了学校老师的电话，询问当天到底是谁接孩子。张女士给母亲打了几个电话不是没有信号就是没人接，为此张女士还给母亲的手机充值了电话费。最终她的老公去把孩子接了回来。
由于母亲突然联系不上，张女士还给当地派出所报警。这个时候张女士注意到母亲接孩子的路上发生坍塌的视频。派出所一直向坍塌路面的交警大队了解，路面坍塌有没有人员伤亡。
到了晚上7点30分左右，张女士终于从抖音上看到，一个坠入塌陷深坑的女子被救了上来。从画面上看，这个女子身穿黑色的连衣裙，这个时候张女士基本确定就是自己的母亲了。
家属质疑工程存在层层转包？
看到抖音上的消息后，张女士和老公就一家一家的医院寻找。终于在西安市第九医院的太平间里面，张女士看到已经遇难的母亲。
“母亲是头上受伤去世的，有出血”张女士说。张女士的父亲仍在上班，母亲已经退休，退休前是西安一家企事业单位的职工，“退休后正是享福的时间，没想到就发生这样的意外”。逝者的亲属说，袁女士平时性格开朗乐于助人，小区里面谁家有个什么事情的，她都愿意帮忙。有一个孩子骨折了，袁女士马上回家拿出自己家的保温饭盒，让孩子的家长拿去给住院的孩子送饭。
张女士说，在太平间的时候，就有施工方来和他们谈善后事宜。“这些人非常冷漠，他们在太平间外面，也不安慰我们家属，当时我的情绪也不太好……我母亲的电动车以及背包都没有拿出来，被永远埋在下面”，张女士说经过几次谈判，截止16日晚8点，双方就善后事宜基本达成共识。
开屏记者在事发现场看到，塌陷的深坑已经被掩埋。张女士的家人抱着母亲的遗像，现场摆放着两个花圈。一些保安和民警在现场维护秩序，坍塌处已经被填埋，并且用围挡圈了起来。不时有过往市民顿足围观。
“我们不仅仅是在谈赔偿的事情，多少钱都买不来我母亲的生命，我们希望政府有关部门能追究有关单位和个人的责任，我们了解到，这个工程存在层层转包的现象，而且发生坍塌后，施工方害怕发生二次坍塌一直没有在第一时间下去救人”，张女士告诉记者。
对于家属质疑该工程被西安建工集团下属企业层层转包，西安建工集团办公室负责人赵先生告诉开屏新闻记者，他对此不清楚，也不能随意说，他建议等调查组的结果。