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2023年以来,国寿寿险高管团队继续换血,继分管投资的总裁助理、首席投资官张涤,分管产品的副总裁、总精算师利明光职务变动之后,如今,曾分管个险银保渠道的副总裁詹忠,也即将离职。目前,有关詹忠的免职文件已经正式在国寿内网挂出,关于他的去向,也已经清晰,据悉,在离开国寿后,他将去往某科技公司任职,开启职业生涯全新赛道。
(资料图片仅供参考)
产品、渠道、投资,三大核心板块人事生变,大转型时代,国寿寿险加速蝶变。而如果将2022年国寿寿险的董事长、总裁,一位副总裁、一位总裁助理的人事变动结合起来看,会更能体会到此轮变革之深。
01
半年时间内产品渠道投资三大核心板块人事生变,国寿寿险加速蝶变
此次詹忠的离任,成为自2022年以来国寿寿险高管层一系列人事调整中,又一重要节点性事件——2023半年时间内,国寿寿险分管投资、产品、渠道的三大核心板块的高管相继发生人事调整。
首先是分管投资的原总裁助理、首席投资官张涤,其2023年1月已经调往国寿养老险公司出任总裁助理、首席投资官。
在张涤离开后,目前国寿寿险尚未正式任命新的首席投资官。但接替张涤参加2022年度业绩发布会的是拟任副总裁刘晖,同样是一员70后女将。
其次是分管产品的原国寿寿险副总裁、总精算师利明光。国寿集团副总裁苏恒轩、国寿养老险总裁崔勇,均正式到龄退休,谁来补位备受关注,最终的结果是,利明光补位升任集团副总裁,此外,其还兼任国寿投资保险资产管理有限公司的董事长。
目前,谁会接班利明光尚无准确消息,不过大概率会从公司内部精算部门提拔一位。
曾分管个险、银保渠道的副总裁詹忠。
此前,已经明确由总裁助理白凯分管个险营销。白凯是目前国寿寿险班子成员中最年轻的一位,其1974年6月出生,年仅48岁。
半年时间内,投资、产品、渠道三大分管总相继调整,国寿寿险此轮变革之深可见一斑。而尤其值得关注的是,这还只是其自2022年来一系列人事变化中的一部分而已——经慧保天下统计,自2022年至今,国寿寿险包括董事长、总裁、副总裁、总裁助理在内,已经有7人发生职务变化。
2022年1月,原国家开发投资集团有限公司董事长、党组书记白涛调任国寿集团党委书记,其后出任国寿集团董事长,以及国寿寿险新一任董事长,正式拉开国寿寿险新一轮人事调整大幕。
2022年7月,原农发行党委委员、副行长赵鹏回归国寿集团,担任党委委员、拟任副总裁,很快,其正式接棒苏恒轩,接掌国寿集团旗下上市公司中国人寿(601628),并出任该公司党委书记、总裁职务。
2022年8月,原国寿寿险执行董事、副总裁、财务负责人黄秀美被任命为国寿财险总裁,该任职资格后续已获得监管批准。
黄秀美离开国寿寿险后,接替其出任国寿寿险财务负责人的是胡锦,其任职资格已经在2023年2月获批。公开资料显示,胡锦是70后,出生于1971年11月,长期在国寿寿险财务条线工作。
2022年9月30日,国寿集团又宣布原国寿寿险总裁助理刘月进拟任国寿海外副总裁(主持工作)。
简单梳理不难发现,自2022年以来,国寿寿险高管层面,已经有一位董事长、一位总裁(苏恒轩)、三位副总裁(黄秀美、利明光、詹忠),两位总裁助理(刘月进、张涤)的职务发生了变动。只剩分管信息技术的副总裁阮琦,分管运营的副总裁杨红,总裁助理、董事会秘书赵国栋,合规负责人许崇苗,审计责任人刘凤基,自2022年以来未发生变化,不过个别人职能范围也略有调整。
同时,也可以发现,国寿寿险高管层正逐渐完成从“65后”向“70后”的过渡,自2022年以来受到提拔的赵鹏、刘晖、白凯、胡锦均为“70后”。
大转型的时代,国寿寿险正加速蝶变。
02
渠道分管总詹忠确定离任,人身险公司转型新理念倒逼高管群体迭代
作为人身险公司领头羊国寿寿险的渠道分管总,詹忠在业界一直颇有声望,而此次其挂冠而去,也因此成为大转型时代的一个时代缩影。
詹忠系1968年出生,现年55岁,他是一位从营销一线成长起来的保险公司高管,1996年起,曾先后担任中保人寿成都高新支公司营销部主任,成都分公司营销部经理助理、经理,以及中国人寿广东省分公司个险销售部总经理、广东省分公司总经理助理等职。
凭借优异的表现,2009年詹忠调往总公司,出任个险销售部副总经理(主持工作)、总经理,随后又前往青海省分公司,出任副总经理(主持工作)、总经理。
2014年7月,詹忠重返总公司,出任个险销售部总经理(省分公司总经理级),此后就再也没有离开过:2017年8月,他升任营销总监;2019年7月出任副总裁。
从2014年到2022年,詹忠执掌国寿寿险个险,以及后来银保渠道的8年岁月,恰是国内个人代理人渠道发生翻天覆地变化的8年,与之伴随的是,则是人身险行业的深度变革。
2015年取消代资考,个险渠道开启疯狂扩张模式,从2014年的325万暴涨至2019年的912万。狂飙过后又是急速的萎缩,2019年人力规模达到顶峰后,调头直下,截至2022年末,已经跌回代资考取消前的水平,据传实际人力已经不足300万人。
开启过山车模式的个人代理人渠道以实际表现告诉人们:传统的粗放的营销模式已经难以奏效,必须开启深度转型。
整体来看,詹忠主导下的国寿寿险个险转型,采取了相当稳健的策略,没有追求转大弯、转急弯,而是坚信传统模式仍有其发展空间,利用队伍惯性,小心谨慎,顺势而为。
最典型就是,在部分竞争对手从2019年就开始淡化开门红时,国寿寿险仍高度重视开门红,利用产品、激励方案优势,为稳固全年业绩奠定基础,这导致转型初期,国寿寿险个险渠道仍保持了快速的发展势头,与主要竞争对手在核心业务指标方面的差距进一步拉大。
整体来看,自个险渠道开始转型以来,国寿寿险采取的都是非常务实的手段,截至2022年末,其个险销售人力66.8万人,其中,营销队伍规模为43.0万人,收展队伍规模为23.8万人,相较以往,人力规模已经不可避免出现显著下滑,但转型成效也开始显现,队伍产能明显提升,2022年月人均首年期交保费同比提升51.7%。
2019年,国寿寿险还启动“鼎新工程”,宣布构建“一体多元”的销售布局,从公司架构上重塑销售逻辑;个险板块聚焦个人客户市场,凸显渠道价值创造能力;多元业务板块面向机构客群,明确定位,提升专业化经营能力。在这种架构下,詹忠分管的银保近年来也取得长足进步。
2022年业绩报告显示,截至2022年12月31日,国寿寿险银保渠道客户经理达2.1万人,季均实动人力保持稳定,人均产能同比增长9.1%;2022年总保费达634.15亿元,同比增长28.6%,其中,首年期交保费为148.79亿元,续期保费达362.00亿元,同比增长10.4%,占渠道总保费比重为57.08%。
自2019年开启转型模式以来,人身险行业面对人口红利消退、新冠疫情作祟、利率不断下调,以及偿二代二期、IFRS17等因素的影响,不断推动转型深入,试图重塑业务逻辑,但迄今为止,尚未有足够说服力的新模式出现。面对不断出现的新情况,行业且战且进。好在方向已经明确,以客户需求为中心、推动产品渠道转型、强化资负联动、深化精细运营成为共识。而这些,无疑都是摆在新一代高管团队面前的难题。
尤其对于詹忠的接班人而言,国寿寿险个险银保渠道的体量、市场地位,都注定了任重道远。
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