11月15日,文化和旅游部发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施 科学精准做好文化和旅游行业防控工作的通知》(以下简称《通知》)指出,跨省旅游经营活动不再与风险区实施联动管理,跨省游客凭48小时内核酸检测阴性证明乘坐跨省交通工具。受利好政策影响,美团、去哪儿、途牛等平台的跨省跟团游搜索和预定量大幅增长。
美团:跨省跟团游订单增长255%
15日,美团平台上的“西双版纳跟团游”搜索量日环比增长436%,“长白山跟团”增长424%,“成都一日游跟团”增长431%;截至16日上午10时,美团跟团游订单量环比增长178%,其中跨省跟团游订单量增长255%;多个旅游目的地搜索热度快速提升,甘孜藏族自治州、成都市、阿坝藏族羌族自治州、南宁市、三亚市等位居搜索量前五名。
黔中行旅行社是贵州一家经营了8年的老牌旅行社,其负责人江兴华介绍,16日一早,旅行社接到的游客咨询量达到11月以来的最高点,其中省外游客占比达到9成,以江苏省、河北省、湖北省为主。“考虑到年轻人的搜索习惯,我们在美团上把黄果树、小七孔、西江千户苗寨这些传统路线,还有赏银杏、滑雪等等秋冬线路都做了更新,做好了迎接订单高峰的准备。”
四川省合途在线国际旅行社第一分社负责人曾发利说,昨晚政策出来后,“咨询甘孜线路的外省游客最多,感觉到消费者的出游意愿在回暖。”曾发利介绍,政策发布后,团队第一时间将客服人员增加了2倍,面向外省游客增设了适合冬季游玩的达古冰川等景区线路。
美团文旅研究院院长路梦西表示,政策的发布有助于进一步提升旅游市场主体信心。美团将充分发挥互联网平台的数字化能力,与行业商家携手,在严格遵守防疫要求的基础上,持续创新产品,深挖本地玩法、解锁本地客源,并为目的地吸引更多的外地游客到访,助力目的地旅游市场复苏。
去哪儿:火车票预订量环比前日增长1倍
文旅部消息发布当天,去哪儿平台火车票预订量环比前一日增长1倍,今早(16日)5点又迎来一波小高峰。其中,疫情较平稳的区域火车票预订量增长明显。大理、昆明、南充、成都、广元、安阳、吉林、大连、深圳、三亚是城市增幅TOP10,此外,上海、浙江、江苏也稳定增长。
去哪儿度假产品负责人杨光会表示,“预订量增长反映出旅客出行信心的恢复。随着政策落地,火车票供给将逐步有序增加,去哪儿将发挥平台优势,为旅客提供便捷、可靠的订票服务。”这则好消息也提振了去哪儿平台商家的信心,去哪儿连夜上架了旅游度假产品,目前,平台已恢复上架了国内所有省份的跨省游产品,超过10万条,仍在陆续上架中。
途牛:跨省游、跟团游产品预订增长明显
11月16日恰逢途牛“会员日”,在“双十一”“会员日”等专属优惠以及《通知》的利好下,途牛旅游网搜索量、预订量迎来明显上涨。截至11月16日15:00,途牛旅游网浏览量较15日全天增长161%,订单量增长132%,跨省游产品搜索量增长149%。
从搜索数据来看,三亚、上海、丽江、北京、南京、西安、杭州、成都、大理、长白山等目的地搜索热度较为靠前。除此以外,海滨海岛、主题乐园、动植物园、旅拍婚拍、湖光山色等出游主题的产品受到了更多用户的关注。
出游方式上,途牛旅游网截至11月16日15:00当日预订数据显示,不计算单独预订机票、酒店的出游需求,仅统计打包旅游产品的预订中,周边游产品订单占比为54%,跨省游产品订单占比为46%,跨省游订单占比呈现大幅上涨。跟团游产品订单较15日全天增长125%,其中,“海南三亚双飞5日游”“丽江-大理-香格里拉双飞6日游”“成都-九寨沟-黄龙-都江堰-熊猫基地6日游”“桂林-大漓江-阳朔-遇龙河竹筏5日游”“西安-华山-兵马俑-华清池5日游”等跟团游产品的热度靠前。