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原标题：为民办实事，点滴暖民心

民之所需，政之所兴，民有所呼，我有所应。党员干部是人民的“服务员”和“店小二”，是要响应群众的呼声，是要服务群众的民生，始终冲在最前沿、干在最实处，解决群众最关心、最直接、最迫切的利益问题。想群众之所想，急群众之所急，不是喊口号，而是要坚持一线工作法，坚持网格化走访联系群众，第一时间访民情、听民声，了解群众的想法，精准对接群众需求，把民心实事办好，把民生难题解决好。

干部到网格，收集群众微心愿。群众在哪里，民意是什么，只有到群众身边去，坚持访民情、听民声，在基层一线去转，在群众身边去看，敲开群众家门去听，才能深入基层、融入群众。多渠道倾听群众真实想法，多跟群众面对面地沟通和交流，才能清楚群众想什么，群众想干什么，从而精准对接群众需求和诉求，服务群众的针对性才会更强，服务的效果才能更好。

组织屋场会，征求群众金点子。群众的需求了解了，群众的诉求清楚了，而广泛地征求群众意见和建议，从群众的角度换位思考、舍身出发，才能让服务群众的方法更贴近民意、顺应民心。组织屋场会、院坝会、圆桌会议，把干部和群众组织在一起，大家一起来找一找问题，一起来说一说方法，一起来想一想解决措施和办法，才能发动和调动群众，一起携手推进基层治理。

服务送上门，提升群众幸福感。从群众遇到事情，找上门到基层党委政府咨询、投诉、建议，到延伸基层政务服务半径，打造“十五分钟便民服务圈”，打通群众服务“最后一公里”，把服务送到了群众家门口。群众的事情就近可以办了，有人可以帮着办了，也可以在网上说事，在网上办事了，群众的办事体验感好了，获得感强了，幸福感和满意度就更高了。（冷浩）

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