【资料图】

“老板您好，我们是西大街道办事处的工作人员，这是我们的营商环境服务监督卡，监督卡上有举报电话和监督二维码，如果发现我们工作人员有破坏营商环境的问题，可以直接打电话或者扫码反映，我们将第一时间调查核实，及时作出处理。”许昌市魏都区西大街道纪工委联合经济办深入辖区商户进行上门走访，把一张张营商环境服务监督卡送到辖区商户手中的同时，总不忘叮嘱一番。

近日，许昌市魏都区西大街道纪工委结合优化营商环境整治工作，积极探索党风廉政监督工作方式方法，精心印制2000张营商环境服务监督卡，通过社区网格工作人员发放给辖区商户，邀请商户曝光营商环境工作中的不正之风，与商户携手共筑廉政“防火墙”。

同时，为进一步转变工作作风，提高服务意识，许昌市魏都区西大街道纪工委加大了对工作人员工作纪律、履职尽责、服务意识等情况的监督检查，进一步发现营商环境中的“痛点” “难点” “堵点”问题，对无视工作纪律的人员将加大问责力度，对存在营商环境问题的科室、社区相关工作人员开展约谈提醒，进一步压实工作责任，推动全街道营商环境不断优化。

小小一张监督卡，不仅打开了商户监督“主渠道”，而且搭起了干部群众‘“连心桥”。通过发放营商环境服务监督卡，主动接受商户监督，及时发现损害营商环境的行为，收集涉及营商环境领域的问题线索，打通了服务商户“最后一公里”。

“通过发放营商环境服务监督卡，我们及时了解和掌握商户动向、诉求、困难，督促推动街道相关部门抓好政策落地执行、建立健全企业困难和问题协调解决机制、持续畅通投诉举报渠道，并对损害营商环境的举报，我们将优先受理、处置、反馈、查处，有效维护公平、顺畅的营商环境。”许昌市魏都区西大街道纪工委书记俎丽辉如是说。

关键词：