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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 楚丽

为主动破解办税“梗阻”，促进办税流程再优化、办税体验再升级。4月24日，驻马店市税务局第一税务分局党总支书记、局长余强前往市民中心二楼办税服务厅通过“亲身办”“全程办”“陪同办”等形式，深入开展一把手走流程活动。

“走流程”活动中，余强以一名普通工作人员身份坐在办税窗口，现场受理河南交通技师学院提交的印花税申报业务申请。登录金三系统，进入财产和行为税申报界面，输入企业信息，勾选印花税项，审核相关数据……顺利为其办理了申报。同时与前来办理业务的纳税人缴费人深入交谈，力求把“问题、需求、整改清单”变成“满意清单”。

“局长办理业务不仅速度快，服务也很好，还特地征求我对办税缴费方面的意见建议，为税务部门的走心服务点赞!” 河南交通技师学院在体验“一把手”面对面办税服务后点下了“非常满意”评价键。

据悉，该局此次“一把手走流程”活动，余强体验流程3项，服务10余次，收集意见建议3条，并制定整改落实措施，以实际行动走出便民之效、走深为民之情，实现优化服务“零距离”，将办好惠民实事落到纳税人缴费人心坎上。

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