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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 王卫

近日，中原银行周口分行现金中心收到客户送来的“贴心服务，便捷高效”的锦旗，对该行现金中心工作人员加班清点兑换硬币的行为表示衷心地感谢。

3月份，该行在周边市场开展金融宣传时，得知某商户一大批硬币急需解决时，该分行现金中心立即安排人员与客户联系，主动为其办理零币兑换业务。经过工作人员加班加点地耐心分拣，对硬币进行分类、清点、包装，最终完成了全部硬币的清点工作，共计28000余元。清点工作完成后，看到工作人员黝黑的手指，客户赞许地竖起了大拇指，表示十分感动，并于近日送来了感谢锦旗。

优质服务源于细节，热情服务发自内心。一枚枚小小的硬币搭起了银行与客户的连心桥，兑换硬币是小事，服务却是大事。周口分行以实际行动践行“贴心客户”的服务理念，始终把客户的需求放在首位 ，想客户之所想，急客户之所急，精诚服务解决客户实际问题，持续为客户提供最优质的业务体验。

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