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开封市禹王台区坚持以人民为中心，不断强化服务型行政执法工作理念，积极探索行政调解融入重大执法决定、日常监管和执法过程、受理举报投诉新路径，构建了法律效果与社会效果相统一的行政管理全新形式。

加强组织领导，积极统筹谋划。组织召开全区行政调解“三个融入”试点工作推进会，制定下发《禹王台区行政调解“三个融入”试点工作实施方案》，对各单位职能范围、行政调解重点任务、阵地建设、组织建构、工作流程进行了详细部署安排，确保试点工作方向清、任务明、责任实。充分发挥市、区法治政府建设领导小组监督指导作用，加强督促检查，全面压实各试点单位主体责任，构建纵向贯彻落实、横向协调配合的工作体系，确保试点工作有序开展。

突出舆论宣传，坚持行政调解优先。切实发挥典型案例示范、引领和指导作用，利用网站、公众号等宣传载体加强对行政调解“三个融入”工作的宣传。坚持落实行政调解告知引导制度，通过发放告知引导书、电话引导、现场宣讲等方式，坚持把行政调解作为重大执法决定、日常监管和执法、受理投诉举报的先行程序，积极引导社会公众了解行政调解、支持并优先选择行政调解解决争议纠纷。

促进能力提升，坚持方法科学。按照“打牢基础、理清思路、探索模式、打造经验”的思路，禹王台区注重借鉴试点先行县区经验做法，及时总结行政调解“三个融入”工作经验，固化成果，完善行政调解组织架构设置和工作方案，规范行政调解程序和文书档案，优化调解操作流程，扎实推进行政调解工作，充分发挥行政调解在“大调解”工作中的骨干作用。同时立足行政执法实际，结合“能力作风建设年”活动，组织各试点单位相互学习、相互交流、相互借鉴，进一步拓展行政调解“三个融入”工作思路，相互查找薄弱环节和存在问题，不断推进行政调解工作迈上新台阶。

关键词： 行政管理 行政调解 禹王台区