对普通人来说，水随处可见，水是生命之源。当水和工业相遇，便会形成水基工业这样一个专业而陌生的领域。科创板上市公司富淼科技便是这个领域内的排头兵。
“我们的使命是以绿色科技护生命之源。”富淼科技董事长熊益新在分享公司的业务时表情自信、目光笃定，“我们生产的聚丙烯酰胺可谓‘百业助剂’，在水基工业领域有着十分广泛的应用。在帮助水基工业绿色化发展，助力节能环保、新材料等战略性新兴产业方面，都有很好的效果。”
日前，熊益新做客上海证券报·中国证券网《直面掌门人》节目，畅谈了富淼科技是如何运用“产品+深度技术服务”结合的方式，精准把握客户需求，为水基工业绿色发展和水生态保护创造核心价值，在分子的世界里闯出一片天。
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把客户的问题转化为化学的问题
水基工业领域包括水处理工业、工业水过程等。水处理工业包括原水处理、污水处理、水生态治理等；工业水过程则相对专业，更加精细，比如矿物洗选、水驱采油等场景。
“将客户的问题转化为化学的问题。”这是熊益新时常挂在嘴边的一句话。在他看来，水基工业是一个十分广泛的领域，空间广阔，客户的需求自然复杂多样。该如何面对这一情况，自然要回归到产品本身。
富淼科技2021年在科创板上市，公司专注于亲水性功能高分子领域的技术创新和应用开发，经过多年的摸索，形成了通过功能性单体的差异聚合，以聚丙烯酰胺这一水溶性高分子聚合物为主的产品序列，构建了从关键原料—功能性单体—亲水性功能高分子—应用型产品—应用技术服务的完整产业链。
“功能性单体是以某种方式聚合成的一种聚合物，但其中特定的聚合单体的功能性不同，会呈现不同的效果。比如，阳离子单体的加入，会让聚丙烯酰胺在造纸工业中发挥最佳效用；阴离子单体加入，又可以在污水处理过程中起到非常好的絮凝效果。”熊益新解释道。
以聚丙烯酰胺为主，富淼科技的产品可以覆盖多个水基工业领域，比如造纸领域的助留剂、纺化领域的固色剂、矿加过程的沉降剂等。掌握了不同单体的特征以及不同聚合物的聚合技术使得富淼科技有底气去服务更多的客户，满足不同的应用场景。
“富淼科技的发展理念是‘三重叠一发散’，即核心技术、核心产线、核心原料是高度重叠的，市场应用是高度发散的。这一模式能够使得产品核心竞争力更强，成本更有优势。”熊益新分享道。
深度服务为客户追求效益最大化
市场的高度发散，意味着客户是多元化的。在销售模式上，富淼科技也拥有自己一套独特的理念，“深度”是富淼科技秉持的关键词。与其他同类企业不同，富淼科技不是简单地为下游客户提供产品及基础技术服务，而是提供“产品+深度技术服务”。
熊益新分享了一个与太湖有关的案例：
多年来，太湖一直深受蓝藻暴发的危害，处理蓝藻的过程是——先将打捞起来的蓝藻初步脱水形成藻泥，再进行深度脱水，然后与煤掺烧，用于火电。如何深度脱水是其中重要的一环。
据熊益新介绍，当下太湖藻泥的主要处理处置工艺技术是用40%的铁盐和60%的生石灰，调理藻泥后，用板框压滤。但是，这种工艺会造成后期水处理过程中的盐度过高，额外增加水处理的成本，且降低了藻泥的热值。也就是可燃物变少，后续的燃烧发电价值降低。此外，处理过程中，味道令人难以接受。
“我们研发出一种有机脱水剂，只要添加一半的生石灰，4%的有机脱水剂，就可以实现同等脱水效果。这样一来，无机脱水剂用量大幅减少，藻泥调理完全停用铁盐，且生石灰用量减少。同时，藻泥的热值更高，燃烧效果更好。”熊益新表示。
富淼科技始终坚持对客户需求的深刻理解和准确把握，从综合的角度更全面去思考分析客户需求，并更加系统性地解决问题，追求综合效益最大化，而非为了服务而服务。凭借这样的模式与理念，富淼科技拥有了引以为傲的战略客户资源。公司产品已覆盖亚洲、欧洲、美洲、非洲、大洋洲等市场。在制浆造纸领域，富淼科技主要客户涵盖了玖龙纸业、理文造纸、亚太集团、华泰股份等头部企业。
安全+低碳+数字化赢得未来竞争
富淼科技将“以绿色科技护生命之源”作为使命，说明作为一家化学品企业，公司深刻认识到，无论是对企业本身还是对行业来说，安全、环保、可持续发展都是一个极大的挑战。在熊益新看来，随着国家对化工行业以及环保要求的越来越高，行业已经进入一个优胜劣汰、头部企业集中的过程。
面对行业的变化，对于化工企业而言，要长期生存，必须坚守底线思维，即安全与环保。
熊益新表示：首先要做的就是把安全做好。这些年，富淼科技投入大量人力物力和上亿元资金去提升自身的生产安全，改善排放。同时，公司拟在安庆高新园区建设一个新的44.5万吨的水溶性高分子和功能性单体配套的生产基地，从而使得富淼科技有能力进入顶尖的现代化规模玩家序列。其次，在客户需求理解与服务方面，富淼科技将发挥以博士牵头的营销团队，进行专业化和系统性的调研与挖掘，并通过校企合作，在研发方面持续高额投入，以提升产品的质量与竞争力，既对自身的产品和工艺过程进行绿色化提升，也可以帮助客户节能减排，令企业走上可持续发展的道路。
熊益新表示，借助数字化的手段，系统性地提升富淼科技的竞争优势是未来的重中之重。目前，富淼科技已经成立了公司层面的数字化领导小组，由他担任负责人，力争把富淼科技的数字化做成真正意义上一把手工程。
“在我看来，百年企业，无不是积极拥抱变化，迭代自己，适应环境，从而拥有持续的生命力。这也是数字化的应有之义，它不是简单地上线几个系统就可以的，而是能够由内而外，切实提高企业生命力的事业。”熊益新说。
凭借着多年深耕水基工业领域的韧劲以及为客户带来价值的钻研劲，富淼科技想要在成为百年企业的道路上走得更远。熊益新表示，未来的富淼科技，以客户需求为第一性，运用数字化的技术手段与方法论，对更多复杂精细的水基工业场景，看得更明白，做得更透。秉持“安全+低碳+数字化”的发展理念，富淼科技要从分子层面，去寻找守护世界的力量，赢得未来的竞争。
