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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 王琼琼

八月初的古城开封热浪滚滚，特别是午后两点，街上连行人都少了许多。可已有年纪的朱女士却是头顶烈日，着急忙慌地来到汴京农商银行公园路分理处，柜员见状忙请她坐下擦擦汗，询问她这个时间点来，有什么要紧的业务?朱女士顾不上喘口气就拿出了一万元现金，要求存入自己的银行卡然后绑定微信，通过微信转账，要加盟某生物科技有限公司。“这是政府扶持的养老帮扶生产项目，全国仅有50个名额，你说我能不急吗?”朱女士一口气说出了事情的原委。

听客户这么一说，经办柜员基本断定她是遭遇了诈骗，便以核实对方账户信息为理由，请朱女士打开了微信聊天记录。果然，记录显示对方多次催促朱女士，赶快将一万元转入指定账户，并反复强调“不要告诉孩子”。看到这些，柜员干脆停下了业务办理，“您先别着急，我汇出去这一万元简单，您想再追回来是很难的，您和他见过面吗?“朱女士表示并未见过对方，只是通过网络聊天结识的，柜员闻言更断定这是一起养老诈骗，便立即劝阻朱女士继续汇款，并呼叫大堂经理对客户进行风险提示。

见朱女士仍是将信将疑，柜员进一步提醒她：“阿姨，您想一想，如果是正当渠道的养老生产项目，他为什么一再说不让告诉您的孩子呢?”两人苦口婆心地劝说着朱女士，并联系上她的女儿，经核实其女儿对此事毫不知情，当即劝说朱女士停止汇款。经过半个多小时耐心细致地沟通，朱女士终于意识到自己遭遇了养老诈骗，表示不再汇款，连说“好险呀，要不是你们这么负责任，我这钱肯定被骗走了，谢谢!”

公园路分理处始终秉承对每位客户负责的态度，提升员工风险防范意识，多一句发问，多一次劝阻，为广大客户筑牢资金安全的“最后一道防线”。

关键词： 农商银行