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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 刘宇

为进一步夯实合规管理基础，防控案件风险，提升支行服务理念，确保全行平稳运营，中原银行周口分行开展“依法合规 提升服务”宣讲活动，近日，分行纪委书记张娟带领法律合规部相关人员到项城支行进行宣讲。

宣讲会上，分行法律合规部结合一季度支行内控合规百分制考核结果对支行失分项逐条进行详细讲解，分析内控合规薄弱环节，同时对内控合规百分制考核办法进行解读，重点强调全年合规工作重点，并提示支行进一步加强对员工行为管理、案件防控等方面工作。同时，宣讲组还结合一季度反洗钱甄别，客户评级初审，反洗钱每日、每月、每季度处理内容，九要素等方面进行宣讲，重点对日常客户评级处理、培训及配合反洗钱甄别进行规范。消费者权益岗结合职能划分、消费者权益保护、投诉处理、案例分析进行宣讲，对今年一季度分支行投诉量、投诉类别、投诉处理、应对投诉方面进行详细讲解。

张娟在讲话中要求支行全体员工要上下一心、团结一致、各司其职、正视短板、加强协同，争取二季度取得更好的成绩。合规就是底线、越线就是风险。支行班子要坚守合规底线，增强全员合规意识。要加强员工行为管理，对员工行为进行监管、提醒到位，要加强员工合规培训，内化于心、外化于行，使每一个员工都养成了时时合规、事事合规、处处合规的工作习惯。

宣讲结束后，支行负责人表示，合规管理贯穿于他们的业务发展全过程，下一步，他们一定强化合规管理主体责任，层层传导压力，延伸责任链条，做好合规文化建设工作。

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