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为推动大规模增值税留抵退税等组合式税费支持政策落实落细，优化办税缴费服务举措，国家税务总局和田市税务局开展人大代表“走流程”活动，借助外部力量找问题，从内部抓改进，进一步提升税费服务质效。
近日，和田市税务局邀请和田市人大代表、和田美滋滋食品有限责任公司总经理提拉克孜·阿布都艾尼走进和田地区政务服务中心办税现场，身临其境感受高效、便捷的办税服务。
在办税服务厅，提拉克孜·阿布都艾尼在和田市税务局导税人员的解说下详细了解了办税服务厅自助办税区、网上办税区、前台办税区等主要功能区域设置和日常业务办理情况后，现场体验了办理注销业务、变更登记业务和代开发票业务。
“非常荣幸能被邀请来参与体验服务，通过今天的体验我对税务部门的办税缴费方式和业务流程有了更加直观的了解，确确实实感受到了‘非接触式办税’、‘最多跑一次’等新举措的便捷高效，感触最深的就是现在办税的速度很快，流程也非常便利，税费服务也很精细。”体验完流程后，提拉克孜·阿布都艾尼满意的说道，“今后我会当好涉税宣传员，把税务部门优化办税缴费服务的措施和效果宣传出去。”
陪同她一起来体验的财务人员古再丽努尔·艾比不拉说：“通过这次“走流程”活动，不止体验到税务部门越来越优质的服务，还体验到办税效率的提升，尤其是今年的留抵退税办理，新政出台实施后，税务部门第一时间将政策送到企业手上，税管员及时通过打电话、发短信的方式通知符合条件的企业办理退税，并开设绿色通道，精简退税流程，让退税红包快速直达企业”。
下一步和田市税务局将持续树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，结合“走流程、问需求、优服务”活动，不断加强与人大代表、政协委员的沟通联系，广泛搜集纳税人在办税缴费及享受税费政策过程中的问题和意见建议，不断提升纳税人的满意度和获得感，合力打好留抵退税攻坚战，助力市场主体加速发展。
(赵莉萍 帕提古丽·买提托合提）（中国日报新疆记者站）
