河南经济报 记者 郑浩 通讯员 任滔
“e企查”是工商银行总行在国内同业中首创的前端获客信息查询平台，集移动快捷、可视化在图获客、新企客户智能推送、主动风险监控、空壳识别等创新设计于一身，工商银行新乡分行在省行“e企查”推广应用工作推动会后，迅速行动，在全辖范围加快系统推广应用，近日，该行某网点利用“e企查”成功堵截一起涉赌涉诈可疑账户。
近日，新乡工行某支行柜面办理客户补换卡业务，客服经理发现该卡无异常，但无法进行交易，随即将该情况报给值班运营主管，经运营主管与客户多方面沟通，发现客户对卡使用的详细情况总是支支吾吾，说不清楚，引起运营主管的怀疑，随即登录“e企查”个人风险监控系统，查询后发现该客户已被列入黑名单管控涉嫌电信诈骗，网点主管随即告诉客户说需要再详细查询，立即将该情况报给网点负责人及反诈中心进行查询核实，反诈中心反馈信息，要求网点务必先稳住客户，他们随后就到;数分钟后，公安人员来到网点，向网点工作人员了解了相关情况，并对该客户做了简单询问，随即将客户带离网点，次日得知该客户已被公安机关立案侦查，案件正在后续处理中，该网点的认真履行职责也得到警方赞扬。
下一步，该行将加大“e企查”的推广应用，并运用到实际工作中，形成应用习惯，利用大数据应用，使用“e企查”助力前端营销获客，尽职调查，努力为客户提供安全高效的金融环境。
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