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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 李玉

春节临近，为营造浓厚的节日氛围，工行周口分行匠心打造，精心布置，扮靓和谐吉祥营业厅堂，让客户体验到工商银行温馨、暖心服务。

该行强化细节管理，打造民生贴心服务。年初，市行研究出台网点迎新春装饰方案，根据各支行网点布局，一行一方案，精心设计，在厅堂显著区域设置新春吉祥文化台，重点摆放兔年吉祥物、花炮模型、吉祥展板、摇钱树等喜庆装饰，门窗福字贴画、电视大屏新春祝福、吊顶红灯笼等，使整个营业大厅充满喜庆吉祥、红红火火的年味儿!志愿服务站医药箱、雨伞、轮椅等便民设施一应俱全，网点绿植美化鲜艳，有效提升了客户的归属感，彰显工商银行人文情怀。

同时，该行坚持打造人民满意银行，秉承以客户为中心，结合春节期间客户流量大、业务量较多特点，实时调整营业时间和人员调配，网点工作人员各司其职，真挚热情，尽最大努力做好网点金融服务。倡导绿色金融，充分发挥线上线下一体化金融服务，引导客户运用厅堂智能设备做好业务自助办理，向客户推介手机银行、网上银行和电话银行等低碳环保金融渠道，使客户足不出户即可办理银行业务，更好满足群众的金融需求。

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