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为进一步深化“放管服”改革,全力优化营商环境,加快服务型政府建设,优化审批和服务流程,打破相互掣肘,互为前置的审批程序,全面提升服务质效。近日,河南原阳县自然资源局班子成员、首席服务员以普通办事群众或工作人员的身份,在行政服务中心窗口开展“坐窗口、亲自办、走流程”活动,与企业办事人员或群众一道,全程参与查看办事环节,听取企业和群众意见,为办事人员和群众提供全流程面对面服务。
通过在本次活动,从中发现了一些流程不优、运转不畅的问题,促进本部门、本窗口审批服务提速增效,原阳县自然资源局将进一步研究优化办事流程、提高办事效率、规范行政审批的有效措施,同时,积极推行“马上办理 马路办公”工作机制,及时解决难点堵点问题,切实提升企业群众的满意度和获得感。(图/原阳县自然资源局)
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