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“我爱我的职业,作为市场监管局监管所的‘前沿一线’,与市场主体、老百姓打交道,力所能及的为他人解决问题,我爱这份收获!”河南新乡市牧野区市场监督管局卫北监管所张轩自豪地说。
一则12345平台转交的工单,这份工单不同于其他,是表扬,是点赞,这样陈述:“热线人多次来卫北市场监管所办理营业执照变更、食品经营许可证、年报、以及其他事宜,工作人员热心耐心的讲解和指导我办理,因当事人不会打字不会电脑,所以执法人员热情的帮其处理解决问题,所以打了12345想表示感谢。这位热线人不知道监管所工作人员的具体姓名。”经核实,这位赢得办事人员称赞的工作人员就是张轩。
为助力优化营商环境,牧野区市场监督管理局倡导以“我爱我所”为主题,在9个监管所开展争当“光荣的市场监管人”活动,市场监管所是市场监管肌体的“神经末梢”,处于服务经济社会发展、履行市场监管职能的“前沿一线”,每天与市场主体打交道,与老百姓联系最紧密,监管所服务质量的高低,直接影响优化营商环境的评价格次。为此牧野区市场监管局党组积极行动,发挥主观能动性,在全局发出号召,开展活动,营造氛围。此举有力提升了广大基层所干部职工的忠诚履职、改革创新、为民服务的意识,让基层监管人忙碌的身影、工作的甜酸苦辣、喜悦收获助力优化全区的营商环境。(牧野区市场监管局供图)
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