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【中原经济网讯】(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 雷帅鹏 刘兴涵)今年以来，建行濮阳分行积极贯彻落实以人民为中心的发展思想，将自身工作与国家战略和民生需求紧密结合，在辖内43家营业网点全面建成并开放“劳动者港湾”，为户外劳动者提供暖心服务。目前，时值濮阳市文明城市复检的重要时刻，该分行积极投身文明城市创建活动，彰显新时代国有大行的人文关怀、责任意识和担当精神。
暖心服务传递温情
“太感谢你们了，要不是你们，孩子可能真找不到了。”在建行濮阳胜利路支行，客户张女士紧紧地握着工作人员的手，表示感谢。
原来，8月1日上午，正在值班的该支行工作人员注意到营业大厅门外一个三岁左右的小男孩独自哭泣，工作人员立即上前温声询问情况，并第一时间将孩子带入大厅，一边报警求助寻找孩子父母，一边温声安抚孩子情绪。在民警的帮助下，孩子母亲焦急赶来，喜极而泣地紧紧抱起小男孩，小男孩的脸上也绽放出开心的笑容……
工作窗口堵截骗局
“太感谢你们了，不然我的14万块钱就真被骗走了。”建行濮阳柳屯支行内，一名男性客户对工作人员连连表示感谢。
8月8日下午，该客户神色慌张地来到该支行营业窗口询问贷款业务，警觉的工作人员察觉到异样，询问客户贷款原因，经详细了解得知客户通过网络渠道添加了一名“好友”，在那位“好友”诱导下，客户通过手机申请了建行贷款，并准备按照“好友”的指令转入其指定账户。了解到事情原委后，工作人员向客户详细介绍了建行信贷产品的使用流程及电信诈骗的惯用手段，客户恍然大悟，并在工作人员的建议下，将诈骗电话上报濮阳市反诈中心，避免了遭受经济损失。
实际行动彰显担当
交通执勤、防疫值守、打扫小区卫生、路障清理……自8月份以来，建行濮阳分行志愿者忙碌的身影穿梭在分包责任片区的各个角落，有的顶着烈日在路口执勤，有的手举防疫码没有丝毫懈怠，有的拿起笤帚打扫小区卫生死角、有的将横在路上的电动车搬至指定位置……以实际行动助力文明城市创建。
该分行积极响应濮阳市文明城市复检工作号召，第一时间成立志愿服务团队，每天跨越十多公里，轮流到分包社区、村落，积极投身文明城市创建工作，切实以行动彰显担当，积极为群众办实事、办好事，在助力文明城市创建中推动作风大转变，着力为濮阳市创建文明城市贡献金融力量。
