为民办事 排忧解难

法治甘肃网讯（新甘肃•甘肃法制报记者 齐洪德）近日，天水市麦积区天华苑小区群众给道北街道调委会送来一面书写着“为民办事，排忧解难”的锦旗，特别感谢调委会解决了业主多年来没有解决的供暖问题。

道北街道天华苑小区是棚户区改造建成的新小区，从小区房子交付之后，不能及时供暖一直是居民反应强烈的问题。2020年10月，道北街道调委会调查发现，小区供暖因各种原因无法接入供暖管网，给住户生活带来诸多不便。经与住户协商，大部分住户同意暂时在小区内安装燃气锅炉代替集中供暖，供热锅炉安装在项目规划范围内，确保及时进行供暖。但后来由于该小区供水压力不足，致使供暖问题迟迟不能解决。

两年来，道北街道调委会一直坚持化解这一问题。但由于此问题涉及的单位多，化解难度特别大，工作进展缓慢。今年8月，调委会成立工作专班，与相关部门负责人多次进行谈话交流，听取施工公司建议和业主的诉求，多次入户调查，征求业主意见建议，在掌握大量基础资料和相关的诉求后，调委会再次组织相关部门召开矛盾纠纷调处联席会议，听取了各方面意见，综合相关单位建议，提出了问题解决办法，天华苑小区居民对调解结果非常满意。目前，困扰天华苑居民2年多的问题得到彻底解决。

来源:  法制甘肃网编辑：张芳泽

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