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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 冯炜 闫宏博
濮阳农商银行濮东支行收到周边的某超市负责人送来的“热情周到耐心 助力企业发展”的锦旗,并感谢濮东支行的员工一直以来对他公司工作的支持。
原来,该超市在平日经营过程中积攒了大量零币、残损币,特别是临近春节销售旺季,零钱数量进一步加大,为兑换这些钱曾费了很多周折。在了解到该情况后,濮东支行每次都安排专人进行服务,对遇到的问题及时提供帮助和解决。通过多次频繁的零钱兑换和存取,该超市负责人对濮东支行在工作中的耐心和热情所感动,于是送上锦旗前来感谢。
客户的满意是对濮东支行的充分肯定和高度赞扬,更是再进一步的动力。濮东支行始终高度重视厅堂营销服务工作,无论客户远近,业务大小,都始终坚持“以客户为中心”的服务理念,坚持做到服务周到热情,积极为客户办实事,用实际行动诠释金融为民,让客户有更多的幸福感。
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