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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 郑洋 齐盈盈
2023年首季“开门红”动员大会召开,淮阳联社刘振屯信用社第一时间传达会议精神,精心安排部署,制定详细方案,全员主动营销,牢牢把握春节将至,外出人员陆续返乡的有利时机,多措并施全力揽储,为全年发展夯实基础。截至1月10日,该社存款余额60026万元,较年初上升1137万元,完成旬度目标计划的131.17%,位居全区信用社第一名。
广泛宣传,主动外拓。营销“走出去”。为了让更多客户了解淮阳联社最新的存贷款产品及利率,巧妙利用“赶会”时人员流动大、聚集多的特点,该社负责人带领客户经理在集市上向过往群众及商户分发宣传页,在人群密集处讲解存贷款利率,深挖潜在客户。宣传“发出去”。该社组织全体员工在微信群、朋友圈开展“每日一讲”活动,向身边的亲朋好友普及存贷款利率,做好产品解释,营造浓厚的宣传氛围。
守牢厅堂,做好营销。为进一步提升客户体验,满足老年客户群体的服务需求,该社增设“专用窗口”,帮助老年人快速办理粮补、养老金等简易业务,有效减少客户排队等候时间,增强客户满意度。为做好厅堂营销,该社在公众教育区及宣传台摆放产品宣传册,方便客户浏览;大堂经理不定期开展“微课堂”,向等候区的客户讲解存贷款政策、手机银行使用方法等知识,做好厅堂营销。
严格奖惩,激发潜力。该社明确考核方式,细化工作目标,把季度考核细分到月度、旬度,把总体目标分解到每人、每户,形成“千斤重担千人挑,人人肩上有目标”的营销氛围,激发大家干事创业的积极性和主动性。在旬度工作会上,按照“人均贡献值”兑现奖励,实现正面激励,进一步激发大家工作的积极性和主动性。
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