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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 冯广浩

2023年“开门红”活动开展以来，三门峡农商银行观音堂支行在大力营销存贷款主体业务的同时，将电子银行业务推广作为推进主体业务发展的重要抓手，早筹划、早行动，在“早”中谋发展、在“早”中求提高，取得积极成效。截至1月14日，该行手机银行客户存量5107户，较年初净增73户，完成一季度任务310户的23.55%，卡产品应用32445个，较年初净增282个，完成一季度任务2200个的12.82%。

未雨绸缪“早”行动。该支行高度重视电子银行业务在推动主体业务发展中的重要作用，在去年12月末组织召开的“开门红”动员会上，对电子银行业务进行了专题安排部署，结合实际研究制定了电子银行业务宣传营销方案，全员齐动、层层落实，做到人人有目标、人人挑担子，为电子银行业务发展奠定了基础。

强化服务“优”当先。一是做优厅堂服务。安排支行行长与工作人员轮流担任大堂经理，主动向客户宣传推介农商银行手机银行产品和金燕卡优惠活动，引导帮助客户开卡、办理手机银行和绑定卡应用等，通过厅堂服务发力电子银行业务。二是借助省联社开展微信、支付宝绑卡优惠活动，以及商户“满减”促销活动的有利时机，组织员工开展“扫街”活动，深入周边街道、商户和村组，围绕农商银行金燕卡和手机银行的产品服务优势进行广泛宣传，获得了广大农户百姓的热烈欢迎。

加大宣传“树”形象。持续加大宣传推广力度，在辖内该镇微信工作群、各村村民微信群转发宣传营销信息，指定专人在群内回复解答群众疑难，让广大客户知晓该行电子银行产品的优势，宣传引导广大群众到网点办理电子银行业务。进一步扩大了宣传覆盖面，树立了农商银行良好的社会形象。

关键词： 电子银行业务 积极推进