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春节,承载着人们对团圆和亲情的期盼。在这万家灯火、阖家团圆的节日里,有这样一群人默默坚守岗位,传递着“辛苦我一个,幸福千万家”的温情,他们就是基层社区工作者。
“新年好!我家突然停电了,能不能帮忙看下?”
“叔叔,您别着急,我们马上联系电力部门帮您处理。”
1月21日,除夕清晨,家住延寿县朱家胡同的刘先生发现家里停电了,他第一时间拨通了延寿镇团结西社区的值班电话。正在值班的“90后”社区女干事古宝玉一边通过电话联系电力部门,一边告知居民关闭电闸,避免电火危险。电力部门抢修人员用了不到1小时就恢复了供电,保障了居民节日期间的用电需求。
为了让兔年的春节更加温馨、安全、喜庆、祥和,保障人民群众的健康安全,这个春节,团结西社区的工作人员始终坚守岗位。他们深入到辖区内餐饮等商户门店,对灭火器配备,燃气安全情况等进行暖心提醒,同时对居民区进行巡视,严格烟花爆竹禁燃、禁售管理,排除各类安全隐患。对来社区寻求帮助的居民,社区工作人员用耐心和温暖积极帮助协调解决居民提出的问题,让他们都能过一个舒心年、暖心年。
群众事无小事。在团结西社区有一个不成文的“规章制度”:春节等节假日期间,所有社区工作人员24小时不关机,不遗漏每一个居民打来的电话。
“春节期间我们坚持在岗,帮助协调居民处理突发事件,做好节假日期间用电、防火、防盗安全,力争把各类不稳定隐患消灭在萌芽状态,换得辖区居民平安团圆,我认为非常值得。”团结西社区干事韩雨辛说。
“不论大节小节,社区党群众服务中心永远‘不打烊’,辖区居民都亲切地称呼我们社区工作者为‘娘家人’。”团结西社区党总支书记、主任杨秀梅介绍。社区成立两年来,仅在重大节日期间,就开展安全隐患排查54次,在居民购买生活用品和维修水电等方面提供服务500余次,接待居民各类咨询达3000余人次。
春节我在岗,没有豪言壮语,只有始终如一的默默守护,踏踏实实站好这一班岗。(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)