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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 周晶晶
自周口农商银行信贷权限全面放开后，作为以前的非信贷下沉支行周滨支行，迅速调整定位，对“开门红”贷款投放工作早部署、早动员，第一时间组织员工学习活动方案，了解相关考核办法，将贷款任务细化到每位员工，并制定相应激励约束方案，迅速形成了有目标、有激励、有指导、有配合的良好工作氛围。
作为走在营销一线的工作人员，尤其在面对完全陌生的客户时，如何赢得客户信任，让客户了解产品进而办理业务，因此，周滨支行全体员工在支行行长的带领下，主动利用班后时间加强贷款知识和营销技能的学习，善学多思，熟练掌握每款产品的特点优势以及适用范围，以期通过过硬的专业知识、良好的个人形象、热情的服务态度打造金融服务圈，让客户在有金融需求时，第一时间就能想到该行、想到营销经理，逐步融入客户的经营圈、生活圈，形成让客户介绍客户、让服务带来客户的良好循环。
在贷款营销中，该支行员工始终坚持根据客户的不同情况、不同需求精准营销，从不片面地推荐某一款产品。张某是淮阳区的一位养殖户，因货款回笼不够，导致资金周转不开，了解情况后，周滨支行第一时间前往客户家中，调查了解实况，核实采集信息，并根据缺口大小、养殖周期、资金回笼渠道，为客户办理了一笔20万元的助农贷款。客户杨某，在育新街经营一家烟酒副食店，个人隐私保护意识极强，在周滨支行上门营销时，虽有资金需求，却对办理贷款需提供个人资产情况非常反感，为了打消其顾虑，该行工作人员多次上门走访，讲解贷款政策、说明贷款流程，并举例解释资产信息对授信额度的重要影响，最终成功打动顾客，发放了一笔10万元的贷款。
为保持“开门红”的良好势头，周滨支行每天对任务进行统计汇总，每周召开一次工作总结会，通报进展、分享经验、分析不足，并对每位员工进行督促，在严控贷款质量要求的前提下，形成一个你追我赶的工作氛围。截至1月31日，周滨支行各项贷款626万元，较年初上升215万元，完成目标任务的143%。
