(资料图片仅供参考)
河南经济报 记者 杨磊 通讯员 郑苗 王梦瑶
首季“开门红”期间,宛城联社茶庵信用社主动延伸服务,走进茶庵乡丁营村、贾洼村,上门为村民提供金融服务。据了解,丁营村、贾洼村老年人居多,外出不便,为满足其密码重置、客户明细查询等金融服务需求,该社全员精心准备,上下合力,内外协调,合理分工,在保证网点业务正常运行的基础上,组织外拓小组深入村部、深入群众,携带便携开卡机为客户快速办理开卡、电子银行等服务。
工作人员利用办理业务的间隙耐心细致地解答客户提出的各种问题,指导其操作绑定微信、支付宝等快捷支付功能,切实提升客户体验。此次延伸服务共开办个人手机银行120余户、行业应用绑定350余个,办理密码重置、客户明细查询等业务50余笔。全体员工的敬业精神和热情服务,赢得了村民的一致好评。
下一步,宛城联社茶庵信用社将继续坚持以解决客户实际需求为出发点,打通便民服务“最后一公里”,把群众的“小事”办好,把“方便”送到家门口,做老百姓“家门口的银行”!
点击查看全文(剩余0%)