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河南经济报 记者 郑浩 通讯员 任滔

近年来，工商银行新乡分行高度重视网络诈骗防范工作，不断加强员工培训，通过培训让全员提升防范电信网络诈骗的能力。近日，该行协助公安机关成功抓获一名电信网络诈骗嫌疑人。

2023年1月30日，一青年男子到该行网点办理借记卡开卡业务，工作人员通过50501交易查询到该客户为涉赌涉诈黑名单，管控原因为新乡分行落实新乡反诈中心涉案线索。该行立即联系了本地的反诈中心，反诈中心在接到电话后表明立即出警，让先稳住客户不让其离开。在等待民警赶来网点的这段时间内，现场主管向大堂客服经理和保安提示了相关情况，根据应急预案做好了突发情况的应对措施。随后顺利协助赶来网点的民警将该嫌疑人抓获，民警对该青年男子的身份信息进行核实。同时，对工行网点工作人员认真负责的工作态度及专业的职业素养给予高度赞扬。

下一步，该行将加大宣传力度，提高群众对电信诈骗的防范意识，持续提升柜面防范及识别能力，通过银警联动、事件上报等一系列处置措施，继续保护好群众的“钱袋子”，践行好社会责任，树立金融机构良好的社会形象。

关键词： 电信网络 公安机关