冬日寒风冷，室内暖意浓。1月30日，走进新疆库车市东城街道新天地社区党群服务中心“红色驿站”书画室，居民们正展开宣纸、研墨运笔；文化书屋里居民品茶看书、下棋聊天；休闲议事厅内党支部书记为居民宣传医保惠民政策……
“一到冬天活动室就特别热闹，很多居民都会来打乒乓球，文艺爱好者在这里写字画画、排练快板；社区还设有爱心食堂，大家可以享受价格便宜、味道可口的爱心午餐。现在社区服务越来越周到，文化活动越来越丰富，居民的生活越来越充实、便利。”刚唱完京剧的居民帕尔哈提·伊明感慨地说。
优化阵地设计，抓好阵地建设。为强化社区为民、便民、安民功能，让社区成为居民最放心、最安心的港湾，新天地社区党支部紧扣“两中心一站”职责任务，整合党建、治理、服务等多种功能，设有等候室、儿童娱乐区域、全民健身、户外劳动者的“爱心驿站”等服务功能，按照“办公阵地最小化、服务群众最大化”要求，在党群服务中心设置文体娱乐、矛盾调解、党群活动室等，完善水、电、气各项自助服务，最大限度打造“10分钟便民利民圈”，实现社区群众参与全覆盖。
(资料图片仅供参考)
党支部精心策划、多方宣传，把热心公益事业的辖区单位负责人、党员、群众、志愿者吸收到“蓝盾义警”队伍，在“组织共建、党群连心、居民互助”上下功夫，以网格化管理为手段，探索成立“胡大姐说事”工作室，建立回馈激励机制，打造成有求必应的“万事通”、有困难第一时间到位的“及时雨”，打通联系服务群众“最后一公里”。
“胡大姐在吗？我这两天心里烦，想找你说说心里话。”“胡大姐，我儿子最近不在家，我和儿媳妇因为生活习惯不同经常闹矛盾，你说该咋办呀？”“胡大姐，有些政策我不懂，你能帮帮我吗？”……每天都有居民到“胡大姐说事”工作室，或化解纠纷、或请教问题、或倾吐心声。
胡大姐名叫胡菊花，是水电二处的退休职工，因为是个热心肠，小区800多名居民有啥事都喜欢找她说道说道。
社区弱势群体多、出租房屋多、矛盾纠纷多，社区党组织综合考虑辖区住房类型、人口规模、重点要素等实际，划定为1个庭院（网格）、21个网格单元，按照因岗选人、人岗相适的原则，推选有意愿、有能力、有条件的楼栋长、单元长。
小物业连着大民生。新天地社区“大党委”组织居民委员会、小区业主委员会、物业服务公司三方代表，定期召开民意恳谈会，入户走访摸排实际情况，经征询群众意见建议，协商解决社区居民身边的急难愁盼问题，让各族群众生活更加幸福和谐。
不仅如此，新天地社区还将固定服务场所与暖心服务内容有机结合，联合辖区社会组织和治理资源，搭建“8+1”志愿者服务队平台，大力推行“志愿者服务联盟”，建立“居民点单、社区派单、党员和志愿者接单、党群服务中心记单”的工作模式，针对孤寡老人、没有经济能力的居民开展社区综合治理、政策宣讲、法律服务、邻里守望、文明创建等志愿服务活动，同时以“红色积分”兑换为牵引的方式，鼓励居民志愿者为社区服务做好事做实事，并选树一批优秀楼栋长、网格长进行表彰，通过微信群挂红榜，不断激发志愿服务队伍活力。
“软件”“硬件”一体推进，社区坚持以人民为中心，围绕“用阵地吸引人、用活动凝聚人、用党建引领人、用服务温暖人”理念，以“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”，让党群服务中心“接地气、聚人气、有生气”，着力将党群服务中心建成党群紧密相连的“主阵地”，将党组织建成引领辖区经济社会发展的“主阵地”。
（中国日报新疆记者站 毛卫华 潘婷 马玫）
