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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 赵亚威
2023年以来，西华农信联社认真按照省联社和市农信办“开门红”工作安排，及早谋划部署，不断加大营销力度，有效提升服务质效，持续强化考核督导，在全辖范围内全面掀起“开门红”旺季营销热潮。截至日前，西华农信联社当年新增日均存款2.23亿元，余额158.35亿元，完成任务目标的48.39%;个人手机银行新增推广数5205户，完成任务目标的123.93%;借记卡产品应用新增推广数18557户，完成任务目标的66.18%，各项指标日趋向好，为全年重点工作的有序落实打下了坚实基础。
谋划突出一个“早”字。为有效做好“开门红”旺季营销工作，西华农信联社通过深入基层调研、召开座谈会议和交流学习经验等形式，深入谋划2023年“开门红”工作，及时成立“开门红”工作领导小组，科学合理制定开门红活动实施方案，明确牵头部门和各部室工作职责。及时召开“开门红”誓师大会，划分“开门红”战区，明确各战区指挥长和指挥员，完善联社领导班子、机关科室和各基层信用社的督导联动工作机制。细化“开门红”各个时间阶段工作重心和考核重点，公布各项激励措施，有针对性地制定各渠道宣传方案，定制采购各种宣传用品，为全面展开“开门红”工作营造浓厚营销氛围。
营销突出一个“全”字。西华农信联社充分利用“双节”期间全面开展营销活动，各社部人员每天开展外拓活动并及时在工作群中报送走访营销图像，通过逐户上门走访调查、地毯式开展营销，全面扩大营销覆盖。将全体员工纳入营销工作考核，动员引导员工对手机银行、微信银行、金燕e付、“金燕e贷”和贵金属等产品开展组合营销，全面满足客户需求。各信用社积极对接乡镇政府、村委，全面了解辖内农户动态、家庭情况和资金需求，适时组织人员走村入户开展产品宣传、普惠金融宣讲和关怀慰问，大幅提升营销工作的针对性和有效性。充分创新现有营销方式，积极开展上门送随手礼、厅堂微沙龙和柜面一句话营销等营销活动，不断提高营销效率。
服务突出一个“优”字。“开门红”旺季营销期间，针对人员、资金流动频繁的特点，西华农信联社适当延长营业时间，加大柜台人员投入，全面满足客户柜面业务办理需求。升级更换辖内自助设备，大堂经理及时做好人员的分流引导，积极引导客户通过自助设备和手机银行办理相应业务，有效减少客户等待时间。针对行动不便客户，及时组织人员开展上门服务，现场为客户办理相关业务，解决客户金融难题。针对学校、医院和商铺等人员和资金密集场所开展重点营销，针对重点客户信贷需求开辟绿色通道，有效缩短审批和服务链条，大幅提高业务办理效率，为旺季营销工作提供有力服务保障。
考核突出一个“严”字。为切实保障“开门红”营销质效，西华农信联社不断强化考核督导，每日在工作群公布各社部营销成绩排名，落后社部进行表态发言，讲明下一步计划措施。严格执行领导班子包片、机关部室包社的督导考核机制，将领导班子和机关部室纳入到考核当中，与分包信用社同奖同罚，增强督导工作的积极性和主动性。各社部每天在工作群报送营销走访数据和晨会照片，安排专人对营销情况进行统计排名并定时通报，营造浓厚的“比学赶超”氛围。定时召开“开门红”工作推进会，通报各社部近阶段营销成绩并严格落实奖惩，切实发挥激励考核的“指挥棒”作用，为持续做好营销工作提供有力保障。
