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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 吕鹏翀
自全市“金燕E贷”专项贷款营销竞赛活动开展以来,方城农信联社赵河信用社按照县联社党委工作部署,全员上阵,以最新贷款产品为抓手,抢抓市场机遇,细化考核、精准获客、全面营销,不断加大贷款投放力度。
吹响冲锋号,细化考核抢先机。赵河信用社明确“早安排、早行动、早落实”的目标考核机制,细化岗位职责、科学分解任务,日通报、日考核,激发全员营销热情,迅速掀起比学赶超的浓厚氛围。扎实开展外拓营销,深入村委、集市,提前做好摸底排查、走访调研、产品推介等综合营销工作,全方位收集客户信息,持续扩大营销覆盖面,因户施策、分类营销,推动客户营销快速转化落地,为提升贷款营销实效夯实基础。
吹响集结号,全员上阵齐发力。赵河信用社全员上阵,划分营销责任区,深入各村庄、集市,与商户谈心、拉家常,第一时间了解掌握他们的经营状况和金融需求,通过勤跑勤问,全方位收集客户信息,持续做好外拓走访营销,稳步扩大营销覆盖面。全员发动亲朋好友,主动“找客”“获客”“抢客”,构建起立体化营销体系。以稳存量、拓增量、挖潜量为目标,力促信贷投放实现新突破;以最新产品、最快效率满足不同客群的融资需求,有效推动增户扩面稳中求进、提挡加速。
吹响协奏曲,深化服务提质效。赵河信用社秉承“营销工作全员上,金融服务全覆盖”的服务理念,以存量客户为圆心,紧盯上下游客群,通过提供存款、贷款、网络金融等“一揽子”金融服务,切实提高客户黏性;建立客户回访制,采取电话邀约、上门服务等形式持续跟进,全力满足客户多元化需求,做好后续配套服务,如支用、还款、续贷、转介绍等系列客户维护工作,不断增强客户的体验感和满意度。同时坚持柜面服务和厅堂服务“两手抓、两手硬”,实现留客、获客、活客,助推赵河信用社各项业务全面提升。