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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 王晓州

近年来，镇平县张林镇财政所不断创新工作方法，提高办事效率，用心服务群众，打造优质服务型财政所，切实增强群众的幸福感。

加强学习。该所干部职工通过学习财政业务、网络管理、社会能力、岗位技能等业务知识，牢固树立财政为民的服务意识，做到思想不失方向、工作不失力量。

提高服务。该所严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，真正实现各项工作的程序化和快捷化。积极推行 “一站式”服务、“一次性”办结模式，针对行动不便群众、需办理的事项及遇到的困难，建立台账、分类施策。在此基础上，该所还设立意见箱和投诉电话，对收集到的意见建议及群众的举报投诉，及时进行处理，做到事事有回音、件件有落实。

公开透明。该所在保证财政信息完整真实的前提下，坚持财政信息公开与便民服务相结合，让群众知晓财政政策更加透明化和清晰化。同时多角度多方面完善财政所管理制度框架体系，加强自身建设，尤其是业务流程、内部管理等诸多方面，营造出内外顺畅的高效便捷的服务环境，让信息多跑路、群众少跑路。

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