近期有居民反映在我辖区有居民家中太阳能漏水，导致路面存在积水，由于天气寒冷温度低地面结冰，居民出行十分不便，存在安全隐患，接到反映社区工作人员挨家挨户上门查询漏水问题。

经过对40户的居民走访入户询问，经过询问是某五楼住户太阳能导致漏水，工作人员立即上门告知该住户抓紧维修，防止继续漏水，对路面已经结冰的地方社区工作人员清除结冰，以防居民出行滑倒。为民服务切实关注居民需要解决的问题，及时解决和完善，让他们感受到社区的优质服务和便利，感受到社区大家庭的温暖从中获得幸福感。

群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，社区工作人员将为居民办实事的理念融入到日常工作的每一件小事中，用行动诠释了“以人民为中心”的服务理念。下一步，狮城社区将不断提升为民服务效率和办事水平，不断满足群众需求，更好地服务于民，把为民服务做到群众心坎里。

撰 稿：李   锐

编 辑：周   颖

初 审：贾超慧

终 审：娜    仁

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