3月15日，河南省商丘市市委副书记吴祖明来到市信访接待中心公开接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场答疑解惑，协调解决实际问题。
在市信访接待中心，吴祖明首先听取了睢县、梁园区和市直相关部门关于近期3起信访案件的处置进展情况的汇报，要求包案领导亲自上阵，找准症结所在、拿出硬招实招，坚决杜绝出现调查不清楚、工作不细致、排查不全面的问题，全力推动信访案件得到妥善化解。
随后，吴祖明与来访群众面对面交流，认真倾听群众呼声，详细询问有关情况，提出有针对性的解决路径和时限要求，要求相关部门全面彻查事实，把握政策规定，依法依规、合情合理解决到位，切实维护群众合法权益。
群众利益无小事，信访工作无轻重。吴祖明在接访中强调，信访是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，坚守为民情怀，以高度的责任感和使命感抓紧抓好信访工作，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，切实解决好群众“急难愁盼”的各类问题。要把握“公平公正公开”原则，做到讲明法理、讲清事理、讲透情理，增强处理问题的透明度和公信力，积极教育引导人民群众通过合法渠道反映问题，依法打击缠访、闹访、无理访等行为，将依法依规贯穿信访工作全过程。要强化源头治理，加强矛盾纠纷排查化解，充分发挥群团组织代表群众、联系群众、服务群众的优势，深入了解群众所需所求，及时发现矛盾，将矛盾解决在萌芽、化解在基层，全力维护群众合法权益和社会大局稳定，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（崔坤供稿）
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