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“你好，我想问下，从这里坐车去龙门石窟应该坐几路？”“好的，请稍等，我来帮您查一下……”来自陕西西安的游客胡悦在游览过应天门后，想要去往龙门石窟继续游玩，不知如何乘坐交通工具的她，在定鼎大道和凯旋东路口附近的一处学雷锋志愿服务岗，“在线”求助洛城“志愿红”并很快得到满意解答。

据了解，该学雷锋志愿服务岗由核酸小屋改造而成，一个位置在长乐街社区应天门南活动广场，另一个位置在中州路上地铁口。空间内置饮水区、急救药品区、旅游宣传物料区等，可为市民及游客提供基础医药急救、免费热水、旅游咨询、应急电话查询等服务。据了解，该学雷锋志愿服务岗由西工区凯旋东路街道办事处设立，自4月1日起投用，由街道长乐街社区、团结巷社区的志愿者每天轮值上岗提供志愿服务。

凯旋东路街道办事处相关负责人介绍，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，切实为广大市民和来洛游客提供便利、优质的志愿服务，凯旋东路立足辖区景点较多的特点，提前将两处核酸小屋进行升级改造为富有城市特色的“牡丹亭”，在牡丹文化节期间面向社会提供志愿服务活动、展现洛阳志愿者风采。

通过学雷锋志愿服务活动，切实提高广大群众对旅游体验的满意度，营造幸福和谐环境，助推社区“五星”支部创建。另外，在服务过程中依托“党建+N”的互助模式，动员更多的党员志愿者参与进来，做好各项引导服务，扩大了社区服务半径，覆盖了更多的群众。（图片/沈杰松、王芳菲、张雨帆）

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