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【中原经济网讯】为深入贯彻省税务局进一步创新税费服务方式的意见,推动税费服务延伸到基层税收治理的每一个“神经末梢”,落实自助办税进银行、进商场、进社区的工作目标,近日,濮阳市首个智慧“微税厅”在纳税人缴费人密集的万达广场正式投入使用,覆盖万达广场及周边5000余户纳税人缴费人。
据了解,“微税厅”具备“人脸识别”“远程视讯”“一扫即办”等高科技、高集成服务功能,相当于一个综合性智能柜台,将传统模式下的咨询台、自助区、人工窗口等单一功能融合集成,可实现人机交互实时解答、自主学习精确辅导、办税服务厅远程指导等特色服务。纳税人缴费人在“微税厅”可进行发票代开、发票领用、社保服务、个税服务、凭证打印等233项“非接触式”办税缴费事项的全程、远程办理。
濮阳万达广场商业管理有限公司的办税人员王女士是“微税厅”的首位体验者。在使用人脸识别技术进入“微税厅”后,王女士领取了增值税专用发票,并体验了凭证打印等功能。她表示,“微税厅”的投放是实打实为企业及居民提供便利的举措,万达广场周围的商户和群众再也不用到办税大厅办税了,逛商场的同时就能办完相关业务,真是方便。
建设“微税厅”是濮阳市税务局推动智慧税务、智能办税的重要举措。下一步,该局将持续聚焦关注纳税人缴费人使用体验和业务需求,不断创新税费服务方式,让更多的纳税人缴费人享受到智慧税务的便利,有效提升纳税人缴费人的满意度,增强获得感。(巩晓华 柴珞)
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