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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 韩配阵
近年来，濮阳开州农商银行进一步发挥社保卡“便民、惠民、利民”的重要作用，积极主动深入乡镇社区，加大宣传力度，优化服务流程，提高办事效率，不断提高客户满意度，切实提升社保卡服务质效，助力惠农补贴政策落地落实。截至10月底，该行累计发放社保卡65.65万张，激活社保卡59.75万张，激活率91%，2022年新办理社保卡6.64万张。
做优社保卡服务。该行将全辖24家支行及营业部全部纳入“社保+金融”服务网点，布放专业制卡机27台，营业网点专设社保卡服务窗口，购置移动发卡机两台，对老弱病残客户提供上门服务。在县行政服务大厅参与县级社保卡标准服务台建设，实现了开卡、激活、挂失补卡、密码修改“一条龙”式服务，极大提高了办理效率。以激活社保卡为契机，联动营销手机银行、微信银行等电子银行产品，将社保卡打造成银行与客户沟通的重要渠道。
抓好惠民资金发放。截至10月底，该行通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”系统累计成功发放各类补贴资金4.93亿元，累计发放183万人次、255个批次、35个项目，确保了财政补贴资金安全、高效发放，增强了群众的幸福感。该行还免费开通社保卡短信通知功能，通过短信的方式第一时间将惠民资金发放情况、金额等信息告知群众。免收社保卡金融账户年费、小额账户管理费和挂失费，免收省内同行取款手续费，免收每月前两笔跨行取款手续费，方便非该行社保卡客户取款的同时，真正做到让利于民。
做好社保卡宣传。该行借助营业网点城乡全覆盖及邻近县城、乡镇、村集贸市场商圈的区位优势，组织职工开展现场宣传活动，设置宣传台，发放宣传页，利用网点LED显示屏滚动播放社保卡应用、一卡通宣传口号等相关内容，将惠农惠民政策及社保卡功能广而告之。各支行成立社保卡业务服务小分队，通过告示、大喇叭、微信群等群众喜闻乐见的形式，广泛开展宣传，提高“一卡通”业务社会认知。同时，为引导客户激活、使用社保卡，该行在全县营业网点开展办理社保卡业务送食盐活动，取得较好效果。
作为地方金融机构主力军、社保卡的主要发卡行，濮阳开州农商银行将贯彻落实各级各部门决策部署，持续提升社保卡服务，把这项惠民利民的好事办好，真正让惠民政策惠及千家万户。
