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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 陈晋丽
自“开门红”活动开展以来,林州农商银行通过建机制、强宣传、巧营销、勤督促,力求抓“早”,先人一步、快人一拍;力求抓“紧”,雷厉风行,快速推进;力求抓“细”,目标明确、措施细化,各项业务快速推进,网络金融业务更是亮点纷呈。截至1月31日,应用绑卡业务较年初新增35841户,完成省联社任务目标的102%,网络金融业务综合得分暂列全省第5名。
统筹安排,精心部署。根据省联社和市办“开门红”业务竞赛活动要求,该行充分认识到开门红”业务竞赛工作的重要性和紧迫性,早谋划、早部署、早行动,科学合理分配任务,严格落实方案要求,拿出“硬”举措推进落实。动员全行上下紧盯目标、全员营销,人人肩上有责任、个个心中有目标, 全力推进“开门红”各项工作。
线上线下,双管齐下。在推进“开门红”营销活动中,充分发挥银行卡的获客功能和服务效能,拓展引流优质客户,丰富开门红活动内容,将应用绑卡与“开门红”活动同步落实、同步推进。各支行积极引导客户绑卡,以营业网点为阵地,大力开展厅堂营销。所有来行客户一户不落精准对接,综合营销,现场绑卡,同时借助礼品展示台、微信朋友圈、微信群、视频号等多媒体渠道,扩大宣传面,拓宽营销广度。
多措并举,奋勇争先。持续开展“场景化”营销,把营销阵地扩大到广场、村镇、社区、学校等,充分发挥人熟地熟优势,主动对接,快速行动,争先创优。实现下载手机银行、绑定微信银行及第三方应用渠道的一条龙服务,为客户“零距离”答疑解惑,推进绑卡服务再升级。
用心用情,提升服务。发挥“机关+支行”联动营销机制。密切配合、协同作战,树行风、提效能、优服务,开门红各联动组加强上下联动、横向协同,同时加强首季业务的督导,实实在在引流客户、研究措施、解决问题。“手机银行可以办理转账、定活互转、理财、信用卡还款等,在家里自己就能操作,而且都是免费的。”“以前想知道余额,得一趟趟跑太麻烦,这下好了,在手机上就能操作,方便多了。”工作人员一边快速帮助客户绑卡,一边及时解各类问题,普及安全用卡知识。一句句温馨的话语,为客户提供暖心的服务。
成绩都是拼出来、干出来的。在新征程上,该行全体员工将只争朝夕,踔厉奋发,继续出实招、重实干、求实效,使客户享受到更加优质的金融体验。