(资料图片仅供参考)

【中原经济网讯】今年以来，平顶山卫东农商银行聚焦“跟踪服务、联动营销、督导考核”三项举措，大力拓展电子银行客户，带动网络金融业务快速发展。截至3月13日，该行个人手机银行客户7.83万户，较年初增长4725户，完成市农信办任务的118%;借记卡产品应用47.12万户，较年初增长28037户，完成市农信办任务的74.37%。

聚焦跟踪服务，提升客户黏性。该行梳理存量客户清单，精准对接营销，针对未开通及长期未使用的睡眠户，采取电话邀约上门服务等方式指导客户开通手机银行，绑定产品应用，提升电子银行有效户占比。厅堂营销、柜面营销全面发力，形成“大堂—柜员—大堂”的流程化操作，实现上门客户存款业务营销、贷款产品推介、手机银行开通、应用绑卡4个100%。

聚焦联动营销，提升工作质效。该行强化商圈合作，拓宽营销渠道，由网络金融部牵头，联合辖区商场、超市、个体户建立“银商”联盟群，开展形式多样的跨界合作，实现资源共享、多方共赢。借助“党建+金融”活动，对接村委、村小组，走村入户开展综合营销。组织营销小组进园区、访企业、下车间，批量办理电子银行业务。今年以来，该行累计开展外拓营销86次，走访企业69个、村庄36个、学校10个。

聚焦督导考核，激发内生动力。该行强化考核激励，党委班子高度重视电子银行业务，出台专项营销奖励办法，激发全员营销热情，营造“比学赶超”氛围。强化督导问效，建立“日通报、周约谈”工作机制，通过下发督办函、召开推进会，推动手机银行每日新增量由不足70个增加到100个以上，绑定产品应用每日新增量由不足400个增加到600个以上。强化经验分享，每周五召开督导会议进行复盘分析，激励先进、鞭策后进，对好的经验做法在全行复制推广，全面提升电子银行业务质效。(周文娟)

关键词：