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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 马瑞杰

近日，一名女子行色匆匆来到邮储银行太康县谢安路支行，要求该行理财经理帮助其利用手机银行跨行转账，理财经理告知其不要向陌生人汇款，并询问其用途，该客户称2月21日诈骗分子通过电话指导，帮助客户申请一笔贷款，因为客户用不到此笔贷款，已产生一个月的利息，诈骗分子联系客户说如果想要还清贷款需要将这笔贷款转到指定账户后才能为其注销额度，否则一直会有利息，该行工作人员指导客户下载手机银行查看，发现该客户申请的贷款名称邮享贷-优客尊享，且有该行信贷客户经理工号和姓名，通过与该行信贷客户经理核实确定为电信诈骗，帮助客户报警，随后立即为客户结清贷款，成功拦截一起大额的电信诈骗案件，保护了该行客户的资金安全，避免了客户15.9万元的资金损失。

银行反诈重在日常，需要网点工作人员有高度的洞察力和责任心，邮储银行太康县支行将严格按照上级行和当地人行的相关要求，持续提升网点人员反诈、识诈能力，为社会的稳定发展保驾护航。

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