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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 张然辉 张艳华
为进一步推动税费服务方式创新，持续提升纳税人、缴费人满意度，4月25日上午，周口经济开发区税务局邀请市、区两级人大代表、政协委员及涉税专业服务机构负责人一行7人到智慧办税服务大厅开展“办好惠民事 服务现代化”专项体验活动。该局党委书记、局长宋伟全程陪同。
在讲解员的带领下，代表委员们认真参观了智慧办税服务大厅功能区、问办合一及网上业务集中办理等模块，详细了解了各项业务的办理方式、时限和所需资料等情况，零距离、全流程体验办税缴费服务。
在随后召开的座谈会上，该局党委书记、局长宋伟向代表委员们简要介绍了开发区税务局的基本情况，着重就留抵退税、缓缴税款、减免税费、金税四期等大家关心关注的问题进行了解读。代表委员们畅谈现代化税收服务体系助力企业发展的切身感受，高度赞扬开发区税务局智能、高效、便捷、细致的贴心服务，给纳税人、缴费人带来了“春风”般的温暖，并结合办税体验和企业涉税需求，提出了宝贵的意见建议。
张红雨代表表示，今天体验了多项业务办理过程，切实感受到税务工作人员严谨细致的工作作风，希望税务部门多对企业进行政策辅导讲解，特别是加强对中小微企业财务人员的宣传辅导，既能让企业享受到更多优惠政策，又能有效避免发生涉税风险。
河南智道代理记账有限公司负责人王闯由衷地说：“新建的智慧大厅‘高大上’，节约了企业办税时间和成本，以往验旧票来回得跑好几趟，现在在公司网上自行办理，流程简易，效率非常高。”
最后，宋伟表示，此次专项活动，代表委员们“沉浸式”体验了办税缴费服务，并从优化办税流程、落实税收优惠政策、提高办税效率等方面提出了很好的意见建议，从中体会到大家对税收工作的热切期盼。下一步，开发区税务局将持续强化服务意识、优化服务质效、提高服务水平，确保惠企利民政策落实到位，助力周口经济社会高质量发展。
