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在乌鲁木齐地窝堡国际机场,更多志愿者参与引导出行,为旅客提供服务。3月25日,记者从乌鲁木齐国际机场服务质量管理工作委员会(航站区管理部) 了解到,3月26日,乌鲁木齐国际机场将迎来夏秋航季,针对旅客吞吐量增长,目前已经统筹安排,提前增派志愿者,每天至少派出6名志愿者分布在T1、T2航站楼引导旅客出行。
志愿者李万齐为旅客指引办理登机牌的值机柜台。本报全媒体记者李凯 通讯员张丽摄
数据显示,今年夏秋航季,乌鲁木齐地窝堡国际机场日均航班计划量为578架次,同比增幅5.5%,乌鲁木齐至疆外航线共计121条,与疆外通航航点共70个。乌鲁木齐至北京、成都、郑州、杭州、上海、广州及重庆的直达航线每日达5班次以上。
志愿者李万齐说,近来旅客量明显每天都在增加,旅客较多需要帮助的是登机牌怎么打印、行李如何托运、身份证丢失如何登机等问题,大多数问题,志愿者们遇到时现场就可以为旅客尽快解决。
志愿者王雪安为旅客指引如何进行行李托运。本报全媒体记者李凯 通讯员张丽摄
乌鲁木齐国际机场服务质量管理工作委员会(航站区管理部)党群工作部部长屈建华说,面对旅客即将迅速增加的趋势,乌鲁木齐国际机场服务质量管理工作委员会(航站区管理部) 的志愿者们,将会在航站楼入口、值机柜台、行李车停放处、问询台等多个点位全时段为旅客提供服务。
此外,乌鲁木齐高铁站城市候机楼也于3月24日正式启用,不仅为乌鲁木齐-吐鲁番“空铁联运”常态化运营产品提供服务支撑,也为旅客出行提供了便利的候机服务。(中国日报新疆记者站记者毛卫华 | 李凯 张丽 杨舒然)
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