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【中原经济网讯】“在和税务局联系前我还持怀疑态度，不知道税务局能否帮我们解决涉税维权问题。没想到税务局工作人员受理诉求后仅两个工作日就解决了问题，由衷感谢税务局工作人员的高效率、优服务。”日前，河南奥讯实业有限公司办税人员祁先生感叹道。

河南奥讯实业有限公司是一家经营信息技术开发、技术服务、技术咨询的企业。日前，祁先生向安阳市龙安区税务局反映，称该公司因经济业务往来向销售方支付货款1000元，但对方并未按照有关规定开具增值税发票。安阳市龙安区税务局涉税投诉处理专线接到纳税人诉求后，立即联系所属税务分局，安排税务人员实地了解相关情况，利用周末时间上门走访、解决问题，不到两个工作日便协助祁先生取得增值税发票，有效维护了企业涉税权益。

4月份以来，龙安区税务局着眼于纳税人缴费人的涉税诉求，打造“一办到底”的全流程闭环管理新模式，制定《龙安区税务局投诉举报处理工作办法》，建立快速响应机制，限时完结12345市长热线和12366纳税服务热线转办涉税业务事项，开设专线15670012366，拓宽纳税人缴费人诉求反映渠道，逐步探索出一条快速响应纳税人诉求、全方位维护纳税人权益的新路径，切实提升了纳税人满意度和获得感。(董哲焱)

关键词： 区税务局