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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 陈婉怡
“我年龄大了,腿脚不方便,能在家门口缴费真是帮了我大忙!”刚缴完社保费的王大叔开心地说。近日,为持续优化营商环境,邓州市税务局联合古城街道、花洲街道为民服务中心,深入社区走基层。通过在社区内张贴涉税涉费操作指引、向街道工作人员开展主题业务培训、配备自助终端机等一系列便民措施,让社区内纳税人缴费人体验高效便捷的办税流程,收获了附近群众的一致赞誉。
邓州市税务局始终与纳税人缴费人心连心,结合纳税缴费实际操作问题,不断改进工作方式,提高精细化服务质量,深挖便民渠道,组建“税务+社区”新型纳税缴费模式。现在,社区居民不仅可以通过河南税务、微信、支付宝等APP线上办理税费业务,还可以通过社区内自助设备直接线下缴纳,有效扩大了纳税服务范围,缩短涉税缴费路径,提升税费办理速度。“税务+社区”这种模式不仅在业务办理方面成效显著,也在政策宣传方面收效斐然。下一步,邓州市税务局将继续推广、优化“税务+社区”模式,以优质服务持续提升纳税人缴费人的满意度。
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