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环球热点!浦发银行郑州分行:全力保障境内外各项业务顺利运转

2022-11-22 16:33:26 中原经济网
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河南经济报 记者 郑浩

浦发银行郑州分行主动作为,场内外高效协同、互动协作,全力推进各项业务发展、满足客户需求、确保境内外到期资金准时给付,用实际行动保障境内外各项业务顺利运转,提高该行在同业及国际市场声誉。


【资料图】

线上线下齐发力,国内业务强支撑

疫情防控期间,浦发银行郑州分行了解企业情况,跟踪业务进度。联合经营单位与企业多次举行银企对接电话会议,确保“推进中业务不掉档、企划项目按时落地、承诺目标必须实现”。

自10月14日以来,该行累计办理国内证业务3500万元,福费廷业务4500万元,二级市场受让还款业务3.5亿元,保理业务2.65亿元,国内证到期还款8.79亿元,保理到期还款1.6亿元,跨境单证类业务630万美元,进口代付业务11720万美元,离岸汇款业务50001.5万港币。近日,某重点保理客户提出当日提款的业务需求,为服务客户,部门当即上报分行,分行工作人员逐一电话联系总行审批人员、服务保障人员远程打开“业务通道”。该笔业务投放时遇到系统原因,额度受限,经过总分行人员在线研究、远程指导,最终在系统关机前为客户成功发放1600万融资款项。

协同联动强推进,跨境业务优服务

浦发银行郑州分行全面保障跨境业务办理的及时性和准确性,提升了客户服务体验度,为后续银企合作开创了新的局面。

某跨境重点客户提出海外代付业务需求,该行积极寻找海内外融资渠道,为客户争取到了满意价格。在业务准备阶段,受疫情影响,导致客户资料传递、业务审核、放款等流程面临诸多困难,挑战前所未有。该行交易银行部与战略客户部、信用运营中心协同联动,时刻保持与客户、境外出资行紧密联系,最终经过分行各部门之间通力配合,终于在客户要求的放款日成功落地四笔海外代付业务,金额合计1.17亿美元。

科创金融强宣贯,现金管理保畅通

疫情防控期间,郑州分行小企业中心员工在线协助开展银税贷、银信贷业务办理,确保普惠在线业务不掉档、不离线。该行积极引导客户使用公司网上银行、手机银行等线上渠道办理转账支付、理财、存款、对账等业务。同时关注客户实际困难,安排专人及时解决客户电子渠道各类突发业务问题,7*24小时持续做好电子渠道业务保障。该行与多家经营单位通过微信、腾讯会议等方式开展银企直连、集中代付、E存管、对公收款等业务项目的线上营销对接,为业务迅速开展提供强力支撑。

下一步,浦发银行郑州分行将充分发挥金融企业的主力军作用,持续聚焦主责主业,不断增强金融服务能力,全力保障金融服务正常开展。

责任编辑:bH_02325

关键词: 郑州分行 浦发银行

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