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焦点要闻:卢氏农商银行与支付宝联合开展“丰收计划”业务培训

2023-03-27 10:41:32 中原经济网
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(资料图)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 闫书芬

为持续提升银行卡服务水平,提高聚合支付商户活跃度,有效增强客户及商户黏性,3月23日,卢氏农商银行组织开展“丰收计划”业务培训会,全辖60余名员工参加了本次培训。

培训会开始前,电子银行部先就省联社“丰收计划”活动内容进行解读,让广大员工能够知晓本次活动意义所在,了解活动具体安排,进一步积极主动参与进来。

随后,支付宝公司刘源讲师,针对本次“丰收计划”的合作方案与激励政策进行讲解,手把手示范教员工如何作业SOP、如何与商户沟通,每个步骤都详细介绍如何操作,确保现场员工能够全面熟练掌握,讲解的内容简单易懂,参加培训员工也积极提问发言,现场气氛热烈。

通过本次培训会,进一步提高了广大员工的思想认识,增加了员工营销服务水平,有效落实“丰收计划”工作安排。下一步,卢氏农商银行将紧紧围绕“丰收计划”要求,抓好落实推广工作,切实提高县域内收单业务服务能力,增强消费客户、收单商户、营销人员的多层黏性,有效降低电银业务运营成本,实现互利共赢。

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