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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 罗芳芳
近年来，睢县农信联社围绕“践行普惠金融 助力乡村振兴”这一工作目标，持续拓宽金融服务辐射广度，提升网点服务走访密度，巧用“引领牌”“产品牌”“服务牌”满足乡村振兴多样化金融需求，为县域经济发展注入“新活力”。
巧用“引领牌”，夯实服务基础。睢县农信联社始终坚持构建“以党建引领发展，以金融助力党建”的联动模式，创新“党建+金融”制度，将党建工作和业务工作同研究、同部署、同推进。建立党支部工作与一线基层的联系点，坚决落实机关联系基层、干部联系群众的“双联系”制度，通过党员示范、银村互动、产银融合等多样方式，积极对接县、乡(镇)、村三级政府，常态化、精细化、制度化开展“党建+整村授信”“党建+金融政策知识普及”“党建+走访慰问”活动，着力解决广大群众急难愁盼问题，最大限度满足村民金融服务需求，持续推动“党建+金融”助力乡村振兴工作落地见效。
巧用“产品牌”，瞄准服务靶心。2022年，睢县农信联社主动破除千家万户“冰点”，化解客户眉间心头愁，携手四川享宇科技有限公司打造“汇智信”平台，借助线上全流程、高效率服务特点，在传统信贷产品基础上，创新推出上线“睢e贷”“金领贷”“房易贷”“金燕快贷通”等信贷产品，并于2022年年末成功授信4134户、3.24亿元。今年针对涧岗乡产业特色，优先推出“西瓜贷”，手续简单、无须抵押、额度最高可达20万元，在推行过程中充分发挥“河南农信”移动端快捷高效优势，实现授信额度“秒放款”“秒到账”，进一步提升农户的信贷体验感与便捷度，为助力乡村振兴提供全周期、不断档的信贷支持。截至3月末，睢县农信联社发放特色信贷产品贷款328笔、金额2560万元。
巧用“服务牌”，打造服务口碑。一是充分发挥网点“以点带面”辐射作用，设置现金服务、自助查询、咨询引导，教育展示四大功能分区，配备轮椅、雨伞、医药箱等便民设施，提供金融知识讲解、信贷业务咨询等服务，打通服务客群“最后一百米”。二是强化基层员工综合素质教育，做到全方位、全过程提供便民服务，主动帮助、耐心引导行动不便的中老年客群使用自助设备，跨越“数字鸿沟”，适应智能化趋势，同时针对特殊群体开展上门服务，今年已累计上门服务40余次。三是传承“沉下去、实走访、真服务”的“挎包精神”，领导班子带头“六走访”，开展网格化营销拓展活动，实现政策、产品、服务精准到位。截至3月末，通过网格化营销存款126318万元、贷款5800万元、金燕卡30000多个、手机银行8000余户。
下一阶段，面对农村金融发展的新形势新要求，睢县农信联社将不断探索服务乡村振兴新模式，深耕农村区域市场，高质高效对接农户、产业融资需求，扎实做好种植贷、养殖e贷、收粮贷等授信产品的推广工作。
