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“好民政人”李连珍:春风化雨解民困 爱心救助暖人心

2022-10-29 11:09:49
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李连珍,广州市民政局救助管理站二级主任科员。自1996年加入民政服务队伍以来,她始终本着“以民为本,为民解困,为民服务”的民政服务工作宗旨,在工作岗位上默默奉献,大家都亲切地称她“珍姐”。李连珍常说,救助工作无止境,救助工作无小事。她以温暖大爱,给予受助者温暖和帮助。

好人说

救助无小事,枝叶总关情。做救助工作,就要注重细枝末节,把这些工作做细做实。”

体贴关怀感动年轻妈妈

“这张床要挪到那边去,不能对着空调的出风口;现在蚊子比较多,蚊帐要提前准备好;准备一些柔软的小被子……”李连珍细致地布置救助区宿舍,准备迎接产妇肖某和她刚出生不久的儿子。

2021年6月19日,李连珍接到求助信息,称一名无家可归的产妇不久前在医院产下一名男婴。肖某被接到救助站后,对工作人员十分抗拒,对孩子也不甚关注。

鉴于肖某曾有轻生的念头,李连珍一边开导肖某,一边承担起照顾孩子的任务。她准备了尿不湿、奶粉等各种婴儿必需品,还从家里拿来小棉衣。她每隔一段时间就会查看孩子的状态,下班回家后也会询问同事肖某母子的情况。她经常一边照顾孩子,一边和肖某聊天。在李连珍的感染下,抵触情绪十分强烈的肖某逐渐和宝宝亲近。孩子一天天长大,也激发了肖某内心难以割舍的母爱。

2021年7月18日,肖某带着活泼可爱的儿子跟随家人踏上归家的旅途。在接到肖某寄来的锦旗时,李连珍感叹:“一个月的辛苦换来孩子的安稳健康,值得!”

坚持不懈为受助人员寻亲

多年来,李连珍曾帮助不少人成功与家人团圆。2019年8月23日,受助老人陈某和失散已久的儿子相聚。此时,她已经在救助站生活了两年。

2017年,陈某到救助站求助时没有任何身份信息。因流浪多年,公安系统中也没有其相关户籍信息,查不到原始档案,为救助工作带来极大的困难。陈某是聋哑残障人士,既不会手语,也不会写字,无法和工作人员沟通。“老人刚到救助站时,对于陌生的环境不太适应,我常带着她晒太阳、聊天。”李连珍如女儿般对老人悉心照顾,不断尝试用各种方式和老人沟通交流。在李连珍无微不至的照顾下,陈某慢慢熟悉了环境,脸上笑容多了,看到李连珍就会拉着她的手开心地笑。

与此同时,李连珍从未放弃帮陈某寻找亲人。两年的时间里,她先后通过全国救助系统、救助寻亲网、新闻媒体等多个渠道推送陈某的信息,一直没有结果。李连珍从未放弃,日复一日地寻找。2019年8月20日,救助站收到公安部门发来的人脸核查匹配结果。得知消息,李连珍立即着手与当地民政部门联系,三天后,陈某终于和儿子团聚。

自接触救助工作以来,熬夜巡逻、接收人员、回复咨询、电话沟通、救助安置、寻亲护送……这些已经成为李连珍的家常便饭。尽管经常忙得不可开交,但李连珍却甘之如饴。救助工作并非一帆风顺,李连珍在工作中也会承受许多不理解和不配合,她总是淡然处之。“我们的工作就是帮流浪人员搭起回归温暖家庭和幸福生活的桥梁,尽管工作中有风雨、有苦累,但看到他们和家人团聚,我们就会觉得自己的付出有了最好的回报。”

工作兢兢业业热心公益

在日常工作中,李连珍的细心和耐心是出了名的。“好记性不如烂笔头”是李连珍一直奉行的做事原则。安全检查登记、消防卫生检查、会议纪要、学习心得等,她都会分门别类地记录在册,二十多年如一日,从无疏漏。在李连珍的工作台旁,近半米厚的笔记本整齐地摞在一起,这些都是她每天的工作笔记。每天晚上,她会在笔记本上记下当日的工作内容,反省工作中的不足,并对第二天的工作进行细致安排。

工作之余,李连珍还热心公益事业,助人为乐。同事家中有事,她会主动帮忙值班。工作上向“珍姐”求助,已经成为救助站工作人员暖暖的共识。在疫情防控期间,李连珍多次下沉社区做志愿者,支援社区开展疫情防控工作。在社区里,总能看到她穿着红马甲忙碌的身影。

微小的举动,传递着人间大爱。多年来,李连珍深耕救助一线,将为民情怀内化于心,外化于行,写下一个又一个感人故事,也把温暖和希望播种到每一名受助人员的心中。

文、图  信息时报记者 李丹

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