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春运火车票开售12306延长售票时间 疫情防控全面从严

2022-01-04 15:08:11
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一年一度的春运抢票启动。1月3日,铁路部门开始发售2022年春运火车票。据悉,2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。

春运期间,大规模人员流动为疫情防控带来挑战。在防控方面,铁路部门将在售票环节即严控列车载客率,在有条件的列车实行分散售票;在乘车环节,引导旅客有序分散进站候车,严防不符合乘车要求的旅客进站上车。

12306延长售票时间

“2022年铁路春运将面临疫情精准防控、北京冬奥运输保障等多重挑战,情况复杂多变,运输服务组织难度加大。”国铁集团运输部负责人介绍。

为方便旅客购票和退改签,12306网站(含手机客户端)迎来一系列升级:售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前;新增12306客户端免登录退票渠道。

此外,原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设了网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。

在春运调图方面,铁路部门特别运用“十四五”开局之年新增的线路、动车组资源,专门铺画了春运列车运行图,客运能力能够满足严格疫情防控下的运输需求。

春运前,中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营,进一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区运输能力;南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通,极大拉了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离,将有效便利沿线群众春运出行。

北京商报记者登录12306网站注意到,如北京-哈尔滨、北京-郑州、广州-武汉等往年春运热门路线1月17日的部分车次已经售罄需候补,G开头的车次相较来说有更多剩余。

“铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据,精准分析客流需求,确定图定列车上线和临客启动时机,梯次投放运力。同时保持普速列车必要开行规模,统筹兼顾非客流集中方向列车的开行,坚持开好公益慢火车,保证旅客群众基本出行。”国铁集团运输部负责人告诉北京商报记者。

疫情防控放在首位

就北京市而言,由于去年在京过年的人数较多,今年春运期间进出京人数预计会有较明显上涨。据北京市2021年12月30日召开的2022年春运工作动员会,预计铁路进出京1600万人次,较2021年上升80%。

“春运期间,北京市将充分做好运力保障,把疫情防控放在首位,充分预估风险挑战,供需两侧发力,研究分类削峰控量,全面从严防控,加强安全监管,强化运输组织,完善便民服务,统筹推进疫情防控和春运保障各项工作。”市交通委相关负责人表示。

2022年春运客流将较去年有所提升,客流聚集和流动将导致疫情传播风险加大。各部门将统筹调控“探亲、务工、学生、旅游”四流,引导乘客错峰出行。

学生群体继续延续去年错峰放假、避峰开学措施;针对务工人员返乡和回程,根据需要协调开行“点对点”包车运输;景区实行限量75%和预约接待等措施;铁路、民航、道路客运、高速公路等运营保障部门根据新的形势特点和往年春运客流规律,结合削峰控量有关措施,做好进出京客运量监测分析,优化运输组织、合理安排运力,开展精准运输保障。

值得关注的是,北京即将召开2022年冬奥会,冬奥运输叠加春运,各方面保障更显挑战。

北京商报记者了解到,铁路部门将严格落实北京冬奥会、冬残奥会疫情防控总体方案,对京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼4个冬奥服务车站,自1月21日-3月16日实行为期55天的闭环和非闭环管理,闭环人员与普通旅客互不交集;对冬奥运输服务专用车厢和专用列车,严格做好通风消毒等工作,切实做好冬奥运输保障防控工作。

此外,京张高铁安排40对冬奥列车和开闭幕式专列方案。在票务保障方面,12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机等已研发上线,支持VISA、JCB等国外信用卡购票支付,增设冬奥专区票务服务功能,为冬奥会加强票务和服务保障。

高风险地区倡导就地过年

虽然春运抢票已经启动,但由于疫情形势的不确定,不少网友表示,“还不知道今年过年能不能回家”。

目前,已有浙江、广西、内蒙古等多地发布关于就地过年的倡导。北京立足首都安全和市民节日出行需求,也倡导市民在京过年,非必要不出京。

国家卫健委疫情应对处置工作领导小组专家组组长梁万年在2021年12月18日召开的新闻发布会上表示,各地要基于风险研判,不能“一刀切”,因地制宜出台相关的政策。但重点地区特别是重点人群要严格执行现行防控措施,不能因为“两节”改变防疫措施。其他人员出行,还是要倡导做好相关防护。

“特别需要指出的是,各地不仅要考虑输入疫情的风险,也要考虑疫情输出风险。应做好相关预案;应给公众提供明确的春运出行信息参考指引。”梁万年表示。

日,中国疾病预防控制中心流行病学首席专家吴尊友在参加2022网易经济学家年会上表示,“低风险地区,没有本地传播病例,没有必要倡导就地过年。国家卫健委已经明确表示,不要‘一刀切’,我们要坚持科学防控,精准施策。高风险地区、病例数较多、疫情没有控制的地方,为了防止扩散,可以倡导就地过年”。(北京商报记者杨月涵王晨婷)

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关键词: 地区 高风险 火车票开售 列车载客率

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