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【我为群众办实事】以我之行 体民之需——涡阳公交开展公司员工体验式乘坐公交车实践活动

2022-03-11 10:33:27
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为了切实提高涡阳公交营运服务水平,收集广大市民对公交公司的意见建议,不断满足广大乘客对便捷公交出行优质服务的期待,1月17日,涡阳公交开展“以我之行 体民之需——公司员工体验式乘坐公交车实践”活动。

此次活动持续一周,活动期间公司要求全体员工乘公交车上下班,以乘客的角度体验公司业务服务水平。从而普遍提升公司员工用心服务、优质服务的理念,给乘客带来更好更满意的出行体验。

活动首日,大家都能够积极参与其中,提出了许多合理化建议。参与者普遍反映良好,尤其是掌尚公交APP,为大家快捷出行提供了方便。目前,公司相关部门已把大家的意见建议整理收集起来,下一步将集中汇总研究。

涡阳公交全体员工高度重视此次乘车体验活动,公司管理人员以乘客身份感受公交服务水平,深入一线了解公司相关业务实施情况。通过与乘客零距离接触,倾听乘客声音,从而为公司下一步发展指明方向,坚持践行用心服务理念,不断提高乘客乘车舒适度和满意度,全心全意为满足市民便捷出行需求而不断努力。

责任编辑:bH_0569

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